德州新聞網(wǎng)訊 （記者 唐志梅）明明汽車(chē)還在保修期內(nèi)，為何維修卻要車(chē)主自掏腰包？近日，北京現(xiàn)代車(chē)主張先生遇到了這樣的煩心事。
2月21日，市民張先生撥打12345市民熱線(xiàn)，反映他今年1月8日在德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)北京現(xiàn)代4S店內(nèi)購(gòu)買(mǎi)了一輛轎車(chē)。新年剛過(guò)，他駕車(chē)從陜西老家回德州上班，誰(shuí)知行至夏津附近，車(chē)子失去了動(dòng)力，趴在路上不動(dòng)了。張先生急忙叫來(lái)拖車(chē)，并給4S店打去電話(huà)，希望工作人員前來(lái)進(jìn)行維修。隨后，張先生的轎車(chē)被4S店的工作人員用拖車(chē)拖回店里，經(jīng)過(guò)檢查，工作人員說(shuō)張先生的車(chē)輛發(fā)動(dòng)機(jī)受損嚴(yán)重，需要支付4000元的維修費(fèi)。 “但是我今年1月10日才提車(chē)，到現(xiàn)在行駛公里也只有3000公里。無(wú)論是購(gòu)買(mǎi)時(shí)間還是行駛里程都在三包期內(nèi)，為什么維修卻要我自己掏腰包？ ”張先生對(duì)此十分不滿(mǎn)，于是撥打12345進(jìn)行投訴。
2月23日，記者和張先生一同來(lái)到該4S店，工作人員表示，張先生的車(chē)輛加了次品油，導(dǎo)致噴油嘴和三元化合器出了問(wèn)題，而這些配件不在三包范圍內(nèi)，所以不能免費(fèi)維修。對(duì)此張先生憤憤不平，稱(chēng)自己一直在正規(guī)加油站加油，不存在因次品油導(dǎo)致車(chē)輛損壞的情況。
就此，記者聯(lián)系了德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)工商分局，工作人員對(duì)此進(jìn)行檢查，并稱(chēng)張先生的車(chē)輛確實(shí)是因?yàn)槭褂貌划?dāng)而造成的故障，而且這些零件并不在三包范圍內(nèi)，所以4S店不能進(jìn)行免費(fèi)維修。經(jīng)過(guò)溝通，張先生表示自己承擔(dān)維修費(fèi)用。