熱點問題
??? 德州新聞網(wǎng)訊 (記者 馬樂)1月31日至2月7日,市民熱線共受理有效訴求5042件,直接答復3857件,占受理總量的76.5%,轉辦辦理1185件。??? 受理事項按照性質分類:咨詢類問題3116件,占比61.8%;求助類問題1314件,占比26.06%;投訴類問題548件,占比10.87%;建議類問題64件,占比1.27%。
??? 春節(jié)期間,出租車管理方面的投訴同往年一樣呈上升態(tài)勢,反映春節(jié)期間出租車隨意加價、拒載、議價、不按規(guī)定使用計價器等違規(guī)經(jīng)營行為的投訴共252件。同往年相比,今年春節(jié)期間,除三區(qū)以外的其他縣市群眾反映出租車預約問題較為突出。為此,記者咨詢了市交通運輸局,工作人員表示,出租車拒載和私自抬高價格等行為是不符合相關規(guī)定的,市民遇到此類情況,可撥打24小時投訴電話2583111。
??? 此外,有線電視信號問題反映也較多,共受理相關電話148件,涉及寧津、陵縣、武城、樂陵、齊河、臨邑、平原等。由于農(nóng)村線路老化、設備故障等原因,部分用戶有線信號模糊不清、時斷時續(xù)、信號中斷。另外,部分農(nóng)村社區(qū)配套設施不完善,造成回遷安置居民無法收看有線電視。
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