本報訊(記者 邢飛飛)2015年,無論是市直三所醫(yī)院,還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,都發(fā)生了諸多變化。
這變化,就醫(yī)群眾最有感觸。
“雖然是鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,但就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)生看病水平都不比城里大醫(yī)院差。很多手術(shù),我們就不用去市醫(yī)院了。”在大程醫(yī)院就醫(yī)的患者這樣信任道。
“婦幼保健院,變化真大呀。不用往里面去,單從院子外看,就感覺特溫馨。 ”路過市婦幼保健院的市民這樣感嘆道。
“進了大廳,不知道哪個門診,導(dǎo)醫(yī)臺的同志耐心幫助掛號。每就診一次,我們還能評定醫(yī)生看病水平的好壞。”在市醫(yī)院就診的患者不可置信道。
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就醫(yī)環(huán)境溫馨、醫(yī)生態(tài)度和藹、醫(yī)療設(shè)備先進,諸多來自醫(yī)療系統(tǒng)的細小變化,全力呵護著人民群眾的身體健康。
“我們以‘一切工作的出發(fā)點和落腳點是人民群眾的身體健康’,把醫(yī)療衛(wèi)生作為重大的民生工程,努力提高服務(wù)水平,滿足老百姓的就醫(yī)需求,保證讓老百姓少得病、看好病、看起病。 ”市衛(wèi)生局局長韓在平說。
今年上半年,我市醫(yī)療工作成績突出?;鶎俞t(yī)改工作成效顯著,醫(yī)療服務(wù)能力顯著提升,定量指標考核保持滿分成績,群眾滿意度電話調(diào)查保持領(lǐng)先位次。
努力提高醫(yī)技水平讓人民群眾看好病
7月初,市中醫(yī)院派出5名醫(yī)師到北京安貞醫(yī)院和中日友好醫(yī)院進修學(xué)習(xí)。
每周固定時間,省中醫(yī)院內(nèi)分泌專家楊文軍教授,神志?。ㄊ?、抑郁)專家藤晶、省腫瘤醫(yī)院楊明山教授帶領(lǐng)專家團隊合作定期坐診、手術(shù)。半年來,市中醫(yī)院累計請省級專家會診70余次。
今年,我市三家市直醫(yī)療機構(gòu)發(fā)揮自身優(yōu)勢,加強特色優(yōu)勢學(xué)科建設(shè)。既重視人才培養(yǎng),派遣骨干人員去省級以上醫(yī)療單位進修學(xué)習(xí),同時將知名醫(yī)學(xué)專家請進來,會診傳授,加強對醫(yī)師的培養(yǎng)以及服務(wù)水平的提高。
各醫(yī)療機構(gòu)配置高端醫(yī)療設(shè)備,規(guī)范就醫(yī)環(huán)境,創(chuàng)造溫馨舒暢的就醫(yī)環(huán)境,創(chuàng)新服務(wù)模式,不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。
2015年,市婦幼保健院贏得了群眾點贊。市婦幼保健院婦產(chǎn)科病區(qū)、兒科病區(qū)及行政辦公區(qū)域進行了全新改造,全新的病床、床頭柜、床上用品于5月中旬已全部到位投入使用。配套完善醫(yī)用病床、呼叫器和空調(diào)等設(shè)施,對保健院墻面、門窗和用電線路等服務(wù)環(huán)境進行全面修繕改造,并為部分病房配置了電視等設(shè)備,打造了煥然一新的診療環(huán)境。
“在干凈舒適的環(huán)境就醫(yī),心情也隨之感到舒暢。 ”梁家鎮(zhèn)村民褚婷婷點贊婦幼保健院。 6月30日,她住進婦產(chǎn)科家庭式產(chǎn)病房,溫馨舒適的生產(chǎn)環(huán)境消除了她的恐懼心理。
溫馨貼心的診療環(huán)境讓患者心情舒暢,提高了群眾滿意度。各醫(yī)院增加便民服務(wù)措施,改善良好的就醫(yī)環(huán)境。同時深化隨訪跟蹤服務(wù),有效提高滿意度。市人民醫(yī)院在內(nèi)科門診新增血壓測量處,有效簡化了患者就醫(yī)流程,提高了就診效率。對兒童輸液大廳進行改造,增加了大廳面積,完善了基礎(chǔ)設(shè)施,更加符合兒童心理和兒童特征,體現(xiàn)人文關(guān)懷,為家長和患兒營造了良好的就診環(huán)境。 2015上半年,隨訪中心隨訪出院患者17000余人,隨訪率100%,切實讓患者感受到了貼心和溫暖。
先進的醫(yī)療設(shè)備是群眾看好病的利器。今年,市人民醫(yī)院新配備了128排GE-CT、GE-E9彩超、潘泰克斯胃鏡、西門子DR等均已投入使用,更加準確的檢查結(jié)果受到患者的認可。美國瓦力安23EX直線加速器也即將在康復(fù)樓建成后裝機投入使用。 2015上半年,市人民醫(yī)院共引進醫(yī)療設(shè)備15件,進一步提升了醫(yī)療硬件水平。