在開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育過程中，山東各地各部門單位緊扣“學(xué)查改”一體推進要求，引導(dǎo)黨員干部帶著問題走進企業(yè)、深入社區(qū)，聚焦群眾關(guān)切，把群眾的“急難愁盼”清單變成“民生實事”成績單。

“我患病后出行不方便，現(xiàn)在這樣便捷的辦理方式，很人性化。”前不久，家住東營市墾利區(qū)勝坨鎮(zhèn)的劉阿姨在社工的幫助下，在網(wǎng)上上傳材料，通過手機隨時查詢審批進度，足不出戶就完成了低保申請。

學(xué)習(xí)教育開展以來，東營市民政局圍繞查擺的“服務(wù)群眾不夠精細、困難群眾主動發(fā)現(xiàn)能力不強”問題，不斷完善“智慧救助”綜合服務(wù)平臺，強化主動發(fā)現(xiàn)機制，整合醫(yī)保、教育等部門數(shù)據(jù)資源，建立低收入人口動態(tài)監(jiān)測信息平臺，設(shè)置醫(yī)療支出異常、教育負擔(dān)加重等風(fēng)險預(yù)警指標(biāo)，風(fēng)險線索自動識別推送，實現(xiàn)困難群眾早發(fā)現(xiàn)、早介入、早救助。同時，組建起由專業(yè)社工、網(wǎng)格員等為主要力量的主動發(fā)現(xiàn)隊伍，通過電話聯(lián)系、入戶走訪等方式深入困難群眾家中摸排核實，將其信息上傳至“智慧救助”綜合服務(wù)平臺，平臺根據(jù)困難群眾實際情況，自動匹配救助事項。截至目前，摸排困難群眾4297人次，922名困難群眾被納入低保、特困等救助范圍。

政務(wù)服務(wù)事項辦理的快慢優(yōu)劣，直接影響著群眾對政府部門的認知和評價。今年，高密市人社局針對工傷待遇申領(lǐng)環(huán)節(jié)多、材料多、群眾需要多次往返跑等痛點，推動問題整改，打通社保和醫(yī)療部門之間的數(shù)據(jù)壁壘，實現(xiàn)工傷待遇申領(lǐng)及時聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，為企業(yè)和群眾提效減負。

不久前，高密市一小區(qū)物業(yè)工作人員劉勇在進行水電維修時，被井蓋砸傷右腳，導(dǎo)致腳趾粉碎性骨折。事發(fā)后，高密社保中心的工商電子系統(tǒng)根據(jù)醫(yī)院共享的病歷和繳費信息，實現(xiàn)了醫(yī)療費用及時聯(lián)網(wǎng)結(jié)算，不僅減輕了劉勇個人墊付醫(yī)療費用的壓力，而且實現(xiàn)了工傷報銷零跑腿。劉勇感激地說，“工傷保險的報銷比例高，速度快，對職工來說是一個非常有利的保障?！?/p>

停車既是群眾身邊的“關(guān)鍵小事”，也是關(guān)乎城市功能品質(zhì)的“民生大事”。

學(xué)習(xí)教育開展以來，煙臺市堅持問題導(dǎo)向和開門教育，針對群眾反映強烈的公共停車場經(jīng)營管理問題，部署開展公共停車場經(jīng)營管理專項整治行動，全市累計查處違法違規(guī)停車場問題796項，推動免費開放停車場146處、停車位1.3萬余個，新建停車位2000余個。同時，堅持“當(dāng)下改”和“長久立”相結(jié)合，積極推進停車立法工作，制定《煙臺停車管理條例（草案）》，將根據(jù)各方反饋意見修改完善后施行。

（大眾新聞·大眾日報記者 趙琳）