德州新聞網(wǎng)訊(平原融媒記者王亞群)11月14日,平原縣“原滿辦”商標順利通過國家知識產(chǎn)權(quán)局審查并注冊成功,這標志著平原的政務(wù)服務(wù)有了自己的品牌,這也是德州市首家申請的政務(wù)服務(wù)類注冊商標。
“原滿辦”是平原縣重點打造的政務(wù)服務(wù)品牌,“原”是“平原縣”的“原”,取“圓”字的諧音,即完美無缺,使人滿意,圓滿辦結(jié)的意思,著力追求“專業(yè)”、“快捷”、“愉悅”、“圓滿”。
在平原縣,45個部門1491項服務(wù)事項入駐縣市民服務(wù)中心,一年的審批業(yè)務(wù)量達到一萬五千多件,實現(xiàn)了群眾“進一扇門辦所有事”。今年以來,在全省率先探索了郵政網(wǎng)點幫辦代辦服務(wù)模式,構(gòu)建起了“以縣市民服務(wù)中心為龍頭,76個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)便民服務(wù)中心(站)為輔助,6個銀行網(wǎng)點、22個郵政網(wǎng)點為補充”覆蓋城鄉(xiāng)的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),讓群眾實現(xiàn)了家門口申辦、全城通辦、少跑快辦。
持續(xù)推進“一業(yè)一證”改革,讓審批流程再優(yōu)化、辦理時間再壓縮、行業(yè)經(jīng)營再提速,惠企效果更明顯,徹底解決了“多張申請表”、“重復(fù)提交申請材料”、“多次跑多部門”等問題,實現(xiàn)“七個一審批服務(wù)”新模式,目前“一業(yè)一證”試點行業(yè)已達26個。
推出免費復(fù)印、免費快遞、免費為新開辦企業(yè)刻制公章、免費提供稅控設(shè)備等服務(wù)舉措,企業(yè)開辦實現(xiàn)了“零成本”。截至目前,已有630家新開辦企業(yè)享受到免費刻章服務(wù),為群眾提供免費郵寄8360次。
不斷提高行政審批服務(wù)速度,全面推行全程電子化,推動6370項政務(wù)服務(wù)事項上線運行,網(wǎng)辦率達99.5%,招投標項目全程電子化交易率達100%,遠程不見面開標達95%以上,將企業(yè)開辦涉及的企業(yè)設(shè)立登記、印章刻制、涉稅辦理、社保、醫(yī)保、公積金登記業(yè)務(wù)整合為1個環(huán)節(jié),0.5個工作日辦結(jié)。聯(lián)化二期項目審批法定45天,僅用時8天;泰鼎公司技改項目1個工作日“五證齊發(fā)”;奇石文化頤養(yǎng)園項目6個審批事項3個標段16個證1天辦結(jié)。
平原縣堅持“換位思考、主動服務(wù)、有求必應(yīng)、無需不擾、結(jié)果評價”的服務(wù)理念,通過創(chuàng)新機制,積極打造更專業(yè)的政務(wù)服務(wù)隊伍,以更快捷的政務(wù)服務(wù)流程,更愉悅的政務(wù)服務(wù)體驗,更圓滿的政務(wù)服務(wù)結(jié)果,全面提升政務(wù)服務(wù)能力,打造既有速度又有溫度的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,努力讓每一位辦事群眾和企業(yè)的服務(wù)事項都能圓圓滿滿辦結(jié),形成獨具平原特色的“原滿辦”政務(wù)服務(wù)品牌。
“下一步,平原縣將以‘原滿辦’品牌賦能優(yōu)質(zhì)服務(wù),致力于為全縣群眾、企業(yè)提供一流的政務(wù)服務(wù)環(huán)境,繼續(xù)創(chuàng)新推行幫辦代辦等服務(wù)舉措,加快政務(wù)服務(wù)‘速度’,提高為民服務(wù)‘溫度’?!逼皆h行政審批服務(wù)局局長張強說。