“感謝黨的救助政策和村大救助協(xié)理員，幫我從低保戶轉(zhuǎn)成了五保戶，救助金由原來240塊錢提高到了580塊錢，買藥的錢也有了，生活水平也提高了，心里踏實多了?！?月27日，武城縣魯權(quán)屯鎮(zhèn)張官屯村五保戶王東有高興地說。

王東有今年60歲，是張官屯村的孤寡老人，去年患上了心臟病，徹底失去了勞動能力，符合五保戶救助政策。張官屯村協(xié)理員孫金偉在走訪摸排中了解到這一情況，第一時間幫其辦理了五保，讓其享受到了相關(guān)待遇。

像孫金偉這樣的協(xié)理員，武城縣一共有399名，實現(xiàn)了全縣所有村、居委會全覆蓋。協(xié)理員通過主動發(fā)現(xiàn)、幫辦代辦，幫群眾們到就近的鄉(xiāng)鎮(zhèn)社會大救助工作站或者附近村的社會大救助服務(wù)站代辦點，申請辦理相關(guān)的救助事項，讓群眾享受到就近申辦、少跑快辦的高效救助服務(wù)。

協(xié)理員高效精準服務(wù)的背后是武城縣社會大救助平臺的建設(shè)與運行。今年以來，武城縣著力推進新型社會大救助體系建設(shè)，全面梳理現(xiàn)有救助政策，打通各類救助政策壁壘，通過分類歸并予以整合，建立起面向貧困群眾全覆蓋的社會大救助政策體系。目前，武城縣大救助管理服務(wù)平臺橫向與17個救助部門協(xié)同，建立起縣、鎮(zhèn)街、村三級設(shè)立社會大救助網(wǎng)絡(luò)，打造了“一門受理、協(xié)同辦理”智慧救助新格局。目前平臺已涵蓋39項在線業(yè)務(wù)受理申請，成為包括低保、五保、臨時救助、殘疾人補貼、自然災(zāi)害救助、農(nóng)村危房改造等在內(nèi)的綜合性業(yè)務(wù)系統(tǒng)，所有救助業(yè)務(wù)都可在平臺申請辦理。

“通過整合各部門救助職能，簡化優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，所有救助審批事項原則上下放到鎮(zhèn)街，實現(xiàn)了流程再造，形成了‘主動發(fā)現(xiàn)、快速響應(yīng)、精簡程序、部門聯(lián)動、規(guī)范高’的智慧救助模式’?！蔽涑强h社會大救助中心主任李永超介紹，目前，8個鎮(zhèn)街經(jīng)辦機構(gòu)成為了統(tǒng)一受理社會救助申請點，接收的申報信息全部實行后臺在線審批，由初始接收窗口將辦理成果反饋至求助對象，確保困難群眾只進一個門，辦好救助事。

“大救助平臺將分散受理轉(zhuǎn)變?yōu)榧惺芾?、將群眾跑腿轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)跑路、將單一救助轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合救助，有效解決了社會救助“錯、漏、重”的問題，實現(xiàn)了精準化、便捷化、多樣化救助?！蔽涑强h民政局局長田瑞華說，大救助體系的建立有利于形成“后扶貧時代”解決相對貧困的長效機制，確保困難群眾求助有門、受助及時。

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編輯|苗欣