6月30日，我市社會大救助綜合服務(wù)新平臺上線并舉辦啟動儀式。

市大救助工作專班緊緊圍繞李猛書記提出的“打造富有特色的新時代現(xiàn)代化新德州民生工作品牌”的要求，堅持高點謀劃、創(chuàng)新實踐、扎實推進，建立了符合德州實際、富有德州特色、走在全國前沿的社會大救助體系。

德州市社會大救助體系以“救助領(lǐng)航、送愛到家”為宗旨，深度融合社會救助、社會保險、社會福利政策，整合梳理18個救助職能部門41項政策，進行流程再造，最終實現(xiàn)了困難群眾申請救助足不出戶便可通過網(wǎng)絡(luò)、微信小程序、手機APP進行自助辦理，同時也可“電話辦”，困難群眾撥打12345市民熱線，工作人員通過錄音記錄，代為錄入申請；“口述辦”則是由村（社區(qū)）協(xié)理員登門入戶了解情況，根據(jù)困難群眾的口述加個人名認證，幫其申請。

為解決大家辦事不方便、程序多、時間長等問題，按照“全城申辦、居家辦理”的原則，我市除在各市、縣兩級均建立了社會大救助中心，還在全市134個鄉(xiāng)鎮(zhèn)和7904個村（居）全部設(shè)立了救助網(wǎng)點，并制定了完善的服務(wù)窗口管理和服務(wù)流程規(guī)章制度，配齊配強工作隊伍，鄉(xiāng)鎮(zhèn)還通過政府購買服務(wù)方式，按服務(wù)群眾數(shù)量增配專職的社工人員，村居由村兩委成員擔任協(xié)理員，協(xié)助困難群眾做好相關(guān)工作。徹底打破了戶籍地、居住地以及逐級、多門申請的限制，既打通服務(wù)群眾“最初一公里”，又鋪平群眾辦事“最后一公里”。

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記者|李莉 郭慶萍
編輯|苗欣