目前,報手機號碼消費是很多洗車店卡、蛋糕店卡、水果店卡、理發(fā)店卡的通用消費方式,這種消費方式雖然省去了消費者帶一堆卡片的麻煩,卻也存在預存卡被盜刷的風險,即便是預存卡還在消費者手中,其他人也能通過進店報手機號的方式消費。
3月14日,記者就預存卡存在的安全漏洞問題咨詢律師了解到,法律不支持商家為消費者辦理預存卡,因為這有可能是商家逃稅的一種方式,一旦出現預存卡在消費者手中卻被盜刷的情況,商家要為此承擔主要責任。
預存卡被刷持卡人竟毫不知情
“如果不是同事給我錢,我還不知道自己的卡被刷了,今后如果別人報我的手機號消費,我是不是也不知道?”劉女士說起預存卡被刷一事仍心存疑慮,明明卡在自己手中,店家卻僅憑同事報的一個手機號,就把卡內資金刷走了。
原來,劉女士最近新燙的發(fā)型廣受好評,同事小李向她打聽理發(fā)店消費情況,劉女士表示自己在這家店里辦了張預存卡,現在里面還有一千多元現金,用預存卡消費更加便宜,便建議小李用自己卡消費。但當時劉女士沒有立即將卡片給小李,可第二天小李卻已經通過報手機號的方式使用劉女士的預存卡消費成功。
劉女士說出自己心中的疑慮,“店家讓我辦卡的時候說了各種優(yōu)惠,可是等到消費的時候怎么一點安全保障都沒有呢?這張卡雖然在我手里,可還是不能保障卡里財產的安全,而且我沒有記賬的習慣,真不清楚這張卡是不是還被其他人刷過?!?/p>
多類型商鋪均能“報手機號消費”
3月14日,記者走訪我市多家水果店、理發(fā)店、蛋糕店、洗車店,發(fā)現絕大多數商家都可以通過報手機號進行消費,僅有一小部分商家需要持卡消費,另外還有一部分商家可以通過核實消費卡照片、現場電話驗證的方式進行消費。
在德興大道一家洗車店內,商家在詢問是否是會員后,直接要求記者報手機號,然后在電腦上進行扣費,當記者詢問這樣操作是否存在安全漏洞時,店家解釋稱:“手機號是個人隱私,陌生人怎么會知道你在我們店里辦了卡?我們還從來沒有遇到過被盜刷的事情。”
隨后,記者在三八路一家蛋糕店內使用了持卡人不同的兩張預存卡,店員則直接進行刷卡。記者詢問這種預存卡沒有短信提醒、沒有密碼,店員如何核實消費者身份?店員表示:“我們只認卡不認人,誰持卡誰就能消費。”并且,店員表示這類卡僅需要報一個手機號就能夠掛失,至于是不是“甲通過報乙的手機號掛失并補辦了乙的預存卡”,商家無法進行核實。
法律不支持辦理預存卡出現盜刷商家承擔主要責任
針對預存卡存在的消費安全漏洞,記者采訪了北京市京師(德州)律師事務所李成寶律師,其表示法律并不支持商家為消費者辦理預存卡、儲值卡的做法,因為商家辦理這類卡有逃稅漏稅的嫌疑?!耙坏┺k理預存卡,商家、消費者均有義務保障預存卡內的財產安全。作為消費者,保護好自己的手機號,不輕易告訴其他人自己在哪些店里用手機號辦理了預存卡。作為商家,要核實持手機號、無密碼卡消費的人是否是辦卡人,或者是否為辦卡人授意行為,在毫無核實的情況下扣款消費,屬于商家安全措施沒到位,一旦出現經濟糾紛,商家應承擔主要責任?!崩畛蓪毥榻B。
正規(guī)辦理消費卡,商家應確??▋蓉敭a安全,可以像社??ㄒ粯樱诳ㄆ嫌∩限k卡人照片,或者像銀行卡一樣,輸入密碼后使用。如果商家無法實現這些技術,至少應該為卡片設置“短信提醒”,讓消費者明明白白消費,一旦出現盜刷情況也可以及時掛失。
最好選擇小額充值 辦卡前提醒商家核實后消費
雖然目前很多店鋪都有預存卡的優(yōu)惠活動,消費者也習慣了這種“省事”的消費方式,但預存卡的安全漏洞依然需要大家提高防范意識。李成寶建議消費者在辦理這類預存卡時,采取小額充值的方式,以避免盜刷后造成嚴重經濟損失,或者因店鋪倒閉產生經濟糾紛。
此外,消費者在辦理預存卡前,還可以提醒商家此類卡片存在安全漏洞,希望商家登記上持卡人姓名、設置隱私問題、消費后簽名等,以求增加安全性。德州晚報全媒體記者俞榮