一位退休老人給市委書記樊廷雷寄來(lái)一封表?yè)P(yáng)信,講述自己撥打市民熱線,得到職能部門迅速反饋、及時(shí)解決困難的故事,短短400余字反映出了基層干部真心為民的情懷
7月10日,一封匿名信寄到市委書記樊廷雷的辦公室。帶著疑惑打開信件,一段真誠(chéng)又熱情的文字映入眼簾,原來(lái),這是一位退休老人寫的表?yè)P(yáng)信,表?yè)P(yáng)的對(duì)象是市綜合行政執(zhí)法局工作人員。
來(lái)信還原了一件“民有所呼、政有所應(yīng)”的暖心故事:每天早晨,不少老人都到玉心湖公園遛彎兒,可是,公園正北面有一處14步臺(tái)階的出口,由于臺(tái)階兩側(cè)都沒(méi)有安裝欄桿,老人們上下臺(tái)階比較困難。 6月23日下午5點(diǎn)左右,這位老人撥打市民熱線反映了這一問(wèn)題。第二天,市綜合行政執(zhí)法局公園管理辦公室班子成員到現(xiàn)場(chǎng)辦公,調(diào)查討論后認(rèn)為市民反映屬實(shí),現(xiàn)場(chǎng)確有必要安裝護(hù)欄,當(dāng)天下午,就與施工隊(duì)伍一起現(xiàn)場(chǎng)研究、論證,形成了施工方案,第一時(shí)間安排施工。 6月25日正值端午假期,公園管理辦公室相關(guān)工作人員一天沒(méi)有休息,加緊施工,以最快的速度安裝完畢,并給那位打熱線的老人進(jìn)行了回復(fù)。得知消息后老人表示非常滿意,也非常感動(dòng),親筆寫了表?yè)P(yáng)信。
細(xì)微之處行使命,點(diǎn)滴之間見初心。欄桿雖小,卻彰顯了樂(lè)陵市綜合行政執(zhí)法局工作人員真心辦好每件實(shí)事的為民初心。
近年來(lái),市委、市政府深入踐行“以人民為中心”的理念,著力改善人居環(huán)境質(zhì)量和群眾生活品質(zhì),將建設(shè)改造提升城市公園納入今年樂(lè)陵市重要民生工程,截至目前,整個(gè)城區(qū)已建設(shè)成型的公園、游園26個(gè),城區(qū)綠地率32.3%,人均公園面積9.8平方米,在城區(qū)任何一個(gè)小區(qū)的居民均可推窗見綠、出門進(jìn)園,真正形成了5分鐘的“公園休閑圈”。
市綜合行政執(zhí)法局堅(jiān)持以人為本,提升城市公園管理的精細(xì)化水平,在各公園入口醒目處增添了公園導(dǎo)覽圖、方位圖及警示牌,增加文明行為溫馨提示,倡導(dǎo)市民文明游園、文明休閑。各公園共安裝座椅228套、垃圾桶156個(gè)、滅蚊燈184個(gè),安裝健身器材25套,方便了市民游玩、休息和健身。針對(duì)市民12345問(wèn)題反映熱線,公園管理辦公室專門成立了副主任為組長(zhǎng)的熱線問(wèn)題處理小組,對(duì)市民提出的問(wèn)題積極反饋,及時(shí)解決?!叭罕婈P(guān)注的焦點(diǎn),就是黨委政府的工作重點(diǎn)。群眾利益無(wú)小事,凡是涉及群眾切身利益和實(shí)際困難的事情,再小也要竭盡全力去辦。 ”市委書記樊廷雷說(shuō)?!醣緢?bào)記者 胥愛珍 本報(bào)通訊員 劉敏