10月27日，隨著最后一批運動員離開延慶，北京冬奧會雪車和鋼架雪車測試賽圓滿完成，冬奧延慶賽區(qū) “賽事+防疫”的雙重大考取得階段性勝利。
新華家園酒店（延慶培訓中心）作為冬奧簽約酒店之一，是此次測試活動入住人員最多的酒店，共有涉賽人員670余人，其中外籍運動員、技術(shù)人員和隨隊官員等400余人，承擔著繁重的防疫壓力。
疫情之下，如何既做好服務，又保證涉賽人員安全？新華家園酒店嚴格落實公司黨委“防疫為先”的要求，加強多項防疫舉措，在訓練活動期間，園區(qū)沒有發(fā)生一起疫情，如期保證了冬奧賽區(qū)安全。
各方聯(lián)動 健康上崗
賽前，延慶區(qū)政府有關(guān)部門成立了駐店保障小組和指揮部；新華家園酒店依據(jù)賽事組委會要求，制定了《“相約北京”測試賽 新華家園酒店防控保障方案》，在住宿、餐飲、交通、安保、醫(yī)療、防疫等各方面建立聯(lián)動工作機制。
為更好地保障參賽運動員和相關(guān)人員的安全，新華家園酒店要求所有工作人員完成疫苗接種。廚房餐飲工作人員還要進行健康專項檢測，確保健康上崗。
科學分區(qū) 每日核酸
從10月5日測試活動開始，新華家園酒店已實行封閉管理，并對酒店園區(qū)劃定專用活動區(qū)域和行動路線。閉環(huán)內(nèi)區(qū)與閉環(huán)外區(qū)相互隔離，工作人員驗證值守，確保分區(qū)不重疊、人員不跨區(qū)。
酒店內(nèi)為高風險區(qū)閉環(huán)內(nèi)區(qū)。賽事組委會疾控部門安排核酸采樣團隊駐場，每天對酒店內(nèi)所有人員進行一次核酸采樣，同時對酒店環(huán)境進行核酸采樣。
為了保證核酸檢測工作的高效高質(zhì)，相關(guān)部門為涉賽人員定制了核酸采樣登記卡。防疫人員會嚴格比對登記卡和本人信息，確保不錯檢、不漏檢。此外，工作人員還會根據(jù)點位風險等級的不同，在5至7個時間段分別對4個采樣點進行采樣，確保閉環(huán)內(nèi)環(huán)境安全。
科技賦能 自動消殺
新華家園酒店充分發(fā)揮科技作用，使用紅外線測溫儀、自動感應免洗洗手液機，以及由外部單位提供的包裹消毒機、防疫消殺機器人等科技產(chǎn)品助力疫情防控。
包裹消毒機由延慶中關(guān)村科技園區(qū)提供，負責消殺運動員隨行行李，是消殺工作排頭兵。紅外線測溫儀、免洗洗手液是酒店常態(tài)化防控的手段，由內(nèi)而外雙重防疫。
防疫消殺機器人由北京奇微訊安全技術(shù)服務有限公司提供，通過自主規(guī)劃最優(yōu)自動路徑、自主進行360°無死角消毒等方式，代替酒店員工完成客房樓消毒工作，并在低水量或低電量的情況下自動返回，減少測試活動期間入住酒店運動員和工作人員接觸頻率，有效降低病毒傳播風險。
新華家園酒店還在住宿和用餐區(qū)域關(guān)閉了空調(diào)回風，開啟新風系統(tǒng)。通過新風系統(tǒng)的凈化，阻斷了不同房間之間的空氣流通，也起到了疫情防控的作用。
舌尖安全 一絲不茍
新華家園酒店保障人員深知冬奧測試活動食品安全保障責任重大，從食材供應到餐飲服務保障各流程都一絲不茍。
每天凌晨4點，當大多數(shù)人還在睡夢中，新華家園酒店食品安全保障人員就已經(jīng)來到后廚，第一件事就是對后廚人員進行晨檢，在查看餐飲從業(yè)人員雙手是否有外傷的同時，還要詢問大家是否有發(fā)燒、咳嗽、腹瀉、嘔吐等癥狀，防止出現(xiàn)食品安全風險，切實保障“舌尖上的安全”。
對早餐所有食品測溫后，食品安全保障人員還要為運動員的餐具進行ATP檢測。冷葷間是整個后廚風險性最高的地方，新華家園酒店要求廚師制作涼菜前一定做好室內(nèi)及工具的消毒工作，按照操作規(guī)程加工。
運動員食材及工作人員食材指定在酒店南門緩沖區(qū)交接，確認無誤后拆掉鉛封，并將運動員食材存放在運動員專用食材庫，確保專庫專存。
新華家園酒店在所有必要地方設置標識和地面距離標志，優(yōu)化就餐路線，確保出、入口流線不交叉，分群體、分時段、分區(qū)域錯峰就餐，控制用餐人數(shù)。此外，提供堂食、外帶餐包兩種就餐方式。
車輛接駁 全程閉環(huán)
在交通接駁方面，接駁人員每天按照發(fā)車班次，點對點接送運動員和隨隊官員往返于場館和酒店，中途不停車。接駁車輛嚴格落實專車專用、及時消殺的要求，實現(xiàn)全過程閉環(huán)管理。
新華家園酒店對進出車輛嚴格查驗證件并登記，禁止無關(guān)車輛及人員違規(guī)進出酒店，并在夜間開展巡查。負責視頻監(jiān)控工作的巡控組成員兩人一組，24小時不間斷監(jiān)控，并對酒店內(nèi)部開展日常巡控，確保無死角。此外，在酒店外圍，“延慶鄉(xiāng)親”志愿者對各大路口和周邊持續(xù)開展巡護，為測試活動的順利開展再加一層“安全鎖”。
人數(shù)設限 安全休閑
為了給運動員提供舒適安心的居住和休閑環(huán)境，新華家園酒店內(nèi)還配有運動場、籃球場等健身區(qū)和健身器械。
活動期間，運動場和健身區(qū)限制使用人數(shù)，在入口處擺放無接觸體溫儀和防疫物資，使用人員必須佩戴口罩進入。工作人員每天對室外運動區(qū)域消毒2次，確保防疫安全。
專人專線 垃圾清運
由于新華家園酒店接待人數(shù)較多，住宿和餐飲垃圾清運也是重點任務。酒店嚴格落實冬奧清廢的相關(guān)工作要求，做好餐廚垃圾分類、收集、消毒、封存、暫存及衛(wèi)生防護管理，按照重點管控垃圾做好密封并標識閉環(huán)內(nèi)垃圾，設置專人、專線做好垃圾清運工作。
新華服務 超有溫度
在做好酒店疫情防控接待工作的前提下，閉環(huán)管理期間，為了給外籍人員提供舒適安心的居住環(huán)境，新華家園酒店還開展了多項暖心服務。
酒店內(nèi)設置生活用品售賣區(qū)和奧運特許商品及八達嶺長城特許商品售賣點，冰箱貼、鑰匙扣、筆記本等紀念品廣受歡迎。
此外，新華家園酒店為兩名跟隨父母前來參賽的外籍嬰兒準備了兒童餐椅和玩具，提供了安全、舒適的嬰兒專屬活動場地。
酒店還為過生日的外籍運動員準備了生日蛋糕，讓運動員在異國他鄉(xiāng)感受到溫暖。
同心筑夢，凝心聚力。新華家園從餐飲住宿、防疫消殺等各方面高質(zhì)量完成了測試賽服務保障工作。隨著“冬奧之約”越來越近，新華家園將繼續(xù)以各項高標準、嚴要求完善服務，隨時準備為北京冬奧會的召開繼續(xù)貢獻新華力量！