來電人反映:自己家住在德州經(jīng)濟開發(fā)區(qū)趙虎鎮(zhèn)大高店村,10月30日安裝數(shù)字電視機頂盒,10月31日電視出現(xiàn)黑屏現(xiàn)象,望相關(guān)部門調(diào)查核實,盡快給予維修。
相關(guān)部門回復(fù):10月31日16時31分回訪用戶,用戶表示家里信號沒有問題,只是遙控器不會使用,已告知用戶按照有線工作人員為用戶安裝時的指導(dǎo)使用即可,用戶表示理解。
記者 王懷貴 整理
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