近日，家住德州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)陳段新村的張先生撥打市民熱線(xiàn)，反映他碰到一件“蹊蹺事”：今年在交取暖費(fèi)時(shí)，他被告知去年供暖季存在偷暖行為，因此今冬要想供暖，需先交去年的供暖費(fèi)和罰款。

居民：未入住卻稱(chēng)去年偷暖

張先生在陳段新村小區(qū)有套80多平方米的房子,去年沒(méi)有居住，因此在供暖期間申請(qǐng)了報(bào)停供暖。今年，張先生有了孩子，因此搬到該小區(qū)準(zhǔn)備交款供暖，過(guò)個(gè)溫暖的冬天?？墒侨ソ蝗∨M(fèi)時(shí)，熱力公司工作人員卻告知他家去年偷暖，已經(jīng)將其供暖管道上鎖，并要求張先生先交1960元（去年的供暖費(fèi)和200元罰款）。 “如果我確實(shí)去年偷暖了，我自然會(huì)上交罰金，可我都沒(méi)去住，怎么可能偷暖呢。 ”張先生委屈地說(shuō)。

熱力公司：兩次檢查暖氣管都很熱

記者采訪了負(fù)責(zé)為該小區(qū)供暖的恒源熱力公司，工作人員稱(chēng)，公司接受報(bào)停申請(qǐng)后會(huì)挨家關(guān)閉閥門(mén)。在統(tǒng)一關(guān)閉報(bào)停閥門(mén)后,他們對(duì)張先生家進(jìn)行了兩次復(fù)查,均發(fā)現(xiàn)入戶(hù)管道是熱的，于是認(rèn)定張先生存在偷暖行為。 “一直到去年，我們都是在閥門(mén)外面用膠帶紙和封條將閥門(mén)包裹住，但是偷暖現(xiàn)象仍不能避免。于是，今年我們用鎖將暖氣閥門(mén)鎖起來(lái)。 ”熱力公司工作人員介紹。
另外，據(jù)陳段新村黨支部書(shū)記介紹，該小區(qū)沒(méi)有換熱站，供熱工作全由熱力公司負(fù)責(zé)，物業(yè)只負(fù)責(zé)代收取暖費(fèi)。
張先生表示，熱力公司提供的偷暖證據(jù)并不能讓他信服。他說(shuō)：“說(shuō)我們偷暖,總要有證據(jù)吧,我壓根兒就沒(méi)動(dòng)過(guò)閥門(mén)。 ”他認(rèn)為,用戶(hù)報(bào)停了,供熱公司就應(yīng)鎖閉閥門(mén)。控制暖氣的閥門(mén)一戶(hù)一個(gè)，就在樓道內(nèi)，隨便誰(shuí)都能操控,這樣設(shè)置是不規(guī)范的。

律師：居民對(duì)熱力公司舉證存疑可投訴

對(duì)此,鑫大公律師事務(wù)所付中江律師介紹，熱力公司與業(yè)主之間存在合同關(guān)系，如果業(yè)主偷暖，則可視為違約，熱力公司可要求業(yè)主繳納違約金。但在此之前熱力公司需要對(duì)業(yè)主偷暖行為進(jìn)行舉證。僅通過(guò)觸摸管道的方法，判斷業(yè)主偷暖，此證據(jù)是不夠充分的，應(yīng)進(jìn)一步通過(guò)拍照錄音或其他方式的取證。舉證充分，才可以在業(yè)主存在異議情況下使其信服，避免糾紛產(chǎn)生。如果業(yè)主對(duì)熱力公司這種做法存在異議，可到消協(xié)進(jìn)行投訴。
記者將律師說(shuō)法告知張先生，他與熱力公司進(jìn)行協(xié)商，最終達(dá)成協(xié)議，他只交了供暖后首月的取暖費(fèi)以及罰款，共計(jì)600元。
□本報(bào)記者 唐志梅 見(jiàn)習(xí)記者 馬樂(lè)