近期的桑拿天大大提高了空調(diào)的使用率,“給空調(diào)加點氟”的需求隨之猛增,但問題也來了。許多市民紛紛反映:空調(diào)加氟“貓膩”多,且收費標(biāo)準(zhǔn)混亂。
市民反映:空調(diào)不缺氟,160元打水漂
8月2日,家住德城區(qū)的王先生撥打熱線反映,維修空調(diào)時被“宰”了。據(jù)介紹,近日王先生家買了5年的空調(diào)突然出了問題,制冷效果越來越差。為圖方便,他在小區(qū)附近找了個家電維修公司。對方打開空調(diào)后說沒氟了,于是他花160元加了氟。試機時制冷效果還不理想,維修人員解釋說是要適應(yīng)一段時間。但幾天后情況仍未好轉(zhuǎn),無奈他請來廠家的售后人員,卻被告知空調(diào)不需加氟,只是內(nèi)部積垢嚴(yán)重影響空氣對流。清洗后,空調(diào)恢復(fù)制冷。
記者調(diào)查:加氟計量、收費標(biāo)準(zhǔn)五花八門
8月2日,記者走訪了市區(qū)多家空調(diào)維修點,發(fā)現(xiàn)除了定價有差異外,各維修點對空調(diào)加氟的計量依據(jù)也不同。
在位于德州經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)晶華大道上的一家維修中心的工作人員說,他們按照空調(diào)的氣壓收費,一個壓力收費40元,一臺一匹的定頻空調(diào)最多充4個壓力,如果是變頻空調(diào)會更貴些。
在德州運河經(jīng)濟開發(fā)區(qū)紡織大街的一家維修店,工作人員則表示,這里加氟是按照空調(diào)的功率來計算,一匹的空調(diào)加滿需要100元,如果是柜機則收費 200元。同時,店主表示他們只負責(zé)充氟。
走訪中,私人維修點的工作人員說,一般商場的品牌空調(diào)售后服務(wù)中心加氟是按次收費,一匹變頻空調(diào)一次就要花費160元,柜式空調(diào)更貴。 “你哪怕是少于一個壓的氟,售后也會按次收取費用,此外還要加收維修費。 ”
物價局:國家無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)
市物價局工作人員說,國家對空調(diào)的安裝、拆裝等服務(wù)有統(tǒng)一的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),但對于加氟卻沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),所以具體價格都由維修人員說了算。正規(guī)空調(diào)廠家在空調(diào)保修期內(nèi)是可以免費加氟的,因此如果出現(xiàn)空調(diào)不制冷的狀況,最好通過廠家的售后電話尋找到相關(guān)工作人員。
另外,空調(diào)不制冷并不完全是因為沒氟,一般六七年磨損后才可能需要加氟。業(yè)內(nèi)人士提醒:一般出現(xiàn)不制冷的狀況,應(yīng)先對空調(diào)進行清洗,如果清洗無效的話,再考慮空調(diào)是否漏油或需要加氟。
□本報記者 李靜 見習(xí)記者 馬樂 本報通訊員 曲芮
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