□記者 孫向林 實(shí)習(xí)生 陳蘭 高姍
??? 1月31日中午，市民李先生致電12345市民熱線稱，自己所在的城建公司宿舍二次加壓出現(xiàn)問題，導(dǎo)致小區(qū)內(nèi)5棟宿舍樓70多戶居民遭遇半夜停暖，包括辦公樓在內(nèi)，供暖都停了。

　　70余戶居民半夜遭遇停暖

??? 1月31日中午，記者來到該小區(qū)了解情況，居民劉女士說：“我凌晨1點(diǎn)多起來上廁所，感覺有些冷，才發(fā)現(xiàn)家里的暖氣不知道什么時(shí)候停了。一直到現(xiàn)在還沒恢復(fù)供暖，不知道是什么原因。”
??? 居住在該小區(qū)的許女士也稱，停暖是發(fā)生在1月30日夜里。她習(xí)慣每天晚上睡覺之前將穿了一天的鞋放在暖氣片上烘烤。1月31日早上起來拿鞋時(shí)，發(fā)現(xiàn)鞋是冰的，一摸暖氣片才發(fā)現(xiàn)停暖了。隨后她了解到鄰居和該小區(qū)其他幾幢樓的居民家也都停了暖。她說：“供暖以來家中的暖氣一直不錯(cuò)，突然停暖還真不適應(yīng)，在家得穿著厚棉服才行。有小孩子的鄰居甚至直接帶著孩子去親戚家了。”
??? 據(jù)小區(qū)物業(yè)公司負(fù)責(zé)人介紹，1月31日剛剛上班，物業(yè)工作人員便頻頻接到小區(qū)居民投訴電話，稱家里停暖，這時(shí)候他們才知道小區(qū)供暖出了問題。

　　二次管網(wǎng)補(bǔ)水壓力不足是停暖主因

??? 接到業(yè)主的投訴電話后，物業(yè)工作人員立即前往泵房查找原因，并聯(lián)系了供暖公司反映情況。供暖公司的工作人員檢查以后，發(fā)現(xiàn)供熱泵房機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)正常，向供熱管道內(nèi)補(bǔ)水不足是停暖主因。
??? 隨后，物業(yè)又聯(lián)系到自來水公司管線處，工作人員對(duì)小區(qū)供水管網(wǎng)進(jìn)行檢查后，稱二次加壓的水壓過低，導(dǎo)致供熱管道補(bǔ)水不足。水壓低的原因一是可能加壓泵有問題，二是管網(wǎng)有漏水點(diǎn)。
??? 物業(yè)轉(zhuǎn)而聯(lián)系自來水測(cè)漏部門，但對(duì)方表示，他們正在步行街附近進(jìn)行維修檢查。短時(shí)間內(nèi)無法去小區(qū)進(jìn)行檢查維修。

　　換上新泵補(bǔ)水暫時(shí)恢復(fù)正常

??? 既然短時(shí)間內(nèi)不可能請(qǐng)測(cè)漏人員前來查找漏水點(diǎn)，在供熱公司工作人員的協(xié)助下，物業(yè)工作人員就將原有的二次加壓泵和補(bǔ)水管閥門接口進(jìn)行了更換，到昨日下午5時(shí)，二次管網(wǎng)補(bǔ)水水壓慢慢恢復(fù)正常。
??? 因?yàn)楣峁芫W(wǎng)內(nèi)長時(shí)間補(bǔ)水不足，即便是補(bǔ)水管網(wǎng)恢復(fù)正常補(bǔ)水，但供熱管網(wǎng)內(nèi)仍然不能達(dá)到正常供熱水量。供熱公司工作人員只能從一次管網(wǎng)向小區(qū)二次供熱管道內(nèi)補(bǔ)水。
??? 截至昨日下午5時(shí)多，城建公司泵房內(nèi)機(jī)組已經(jīng)開始慢慢恢復(fù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。工作人員稱，最快當(dāng)晚業(yè)主家的暖氣就能恢復(fù)供熱，但溫度提升需要一個(gè)過程。至于小區(qū)供水管網(wǎng)漏水問題，物業(yè)將繼續(xù)請(qǐng)專業(yè)人員前來查找維修。