?? ?德州新聞網(wǎng)訊 （德州晚報記者 鄭乃春 通訊員 崔志恩 王金祥）11月1日，記者從德州市房產(chǎn)管理中心獲悉，1-10月份，市房管中心共受理市民訴求關于房產(chǎn)證辦理的12345市民熱線承辦單582件。辦證材料提交到房管部門的占56.01%，市民訴求全部在規(guī)定時限內辦理完畢，共發(fā)放房產(chǎn)證 326本，市民合理訴求滿意率達100%，受到市民好評。
??? 據(jù)了解，市房管中心依據(jù)中華人民共和國行業(yè)標準《房地產(chǎn)登記技術規(guī)程》，遵循“房地產(chǎn)登記應依申請或依職權啟動的原則”，對未提交辦證材料的256件承辦單中反映的問題給予了明確答復，并依據(jù)相關政策法規(guī)耐心解釋，對符合辦證條件未提交辦證材料的承辦單，轉相關部門辦理。
??? 12345市民熱線自今年正式啟動以來，市房管中心對市民熱線反映比較集中的居星苑、碧水溫泉等9個小區(qū) 3000余戶“房產(chǎn)證逾期未辦理”問題進行了現(xiàn)場調查，并對房產(chǎn)證未能辦理的原因作了明確答復，收到了良好效果。在相關部門的共同努力下，關于房產(chǎn)證的市民訴求數(shù)量從3月份的 124件下降至 10月份的16件。