??? 德州新聞網(wǎng)訊??? “已經(jīng)改過名字了，為啥還不能報銷藥費呢？雖然只有20多塊錢，可報銷不成，我們心里怪別扭的?！?5日，家住慶云縣的高先生撥打12345市民熱線，反映自家孩子在城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險報銷時遇見的問題。
??? 2015年底，高先生女兒生病后到村衛(wèi)生室拿藥，報銷時工作人員要求出示身份證，可驗證身份證以后，工作人員卻說不能辦理報銷?！斑@時候我才發(fā)現(xiàn)，閨女社?？ㄉ系拿謱戝e了一個字，原本高月‘霜’被錯寫成了‘雙’。”高先生表示，信息為什么會登記錯誤，自己也不清楚，并且從未注意過女兒的名字被寫錯這件事。
??? “工作人員告訴我，想要報銷必須到人社局更改參保信息。”高先生說，自己春節(jié)前曾到慶云縣人社局更改參保信息，可回到衛(wèi)生室，工作人員卻仍以姓名對不上為由拒絕了報銷請求。
??? 隨后，高先生又來到慶云縣人社局，工作人員證實，信息的確已經(jīng)更改成功，可以回衛(wèi)生室辦理報銷。“為了20塊錢，因為一字之差跑了兩趟，問題到底出在哪兒呢？”高先生有些摸不著頭腦，無奈之下，他撥打12345市民熱線尋求幫助。
??? 接到承辦單后，慶云縣人社局立即轉(zhuǎn)交東辛店鎮(zhèn)衛(wèi)生院?！熬用襻t(yī)保信息更改后，需要開發(fā)軟件的工程師在程序中重新調(diào)試，這的確是系統(tǒng)的問題?！惫ぷ魅藛T表示，聯(lián)系工程師后，已經(jīng)為其更新了信息，現(xiàn)已通知高先生攜女兒身份證前來報銷。（晚報記者 侯進）