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德州德城區(qū)的劉女士以前從來沒從網(wǎng)上買過東西,就在前幾天,他上網(wǎng)的時候突然蹦出來一個網(wǎng)站,上面說有種保健背心可以矯正駝背,這讓劉女士動了心。
因為劉女士的女兒稍微有點駝背,這個保健背心又以?“一天穿四小時,一兩個月治好駝背”?進(jìn)行宣傳,所以劉女士便花了240元購買了這種保健背心,可是劉女士卻發(fā)現(xiàn)這件保健背心有點不大對勁。
“衣服的標(biāo)簽應(yīng)該是橡果國際,可是現(xiàn)在的這個,上面是棉紡織品。”
標(biāo)簽與網(wǎng)上不一致,劉女士便撥打了包裝上電話,可是這個電話卻一直沒人接聽,無奈,劉女士又撥打了上面另外一個客戶服務(wù)熱線。
“不是我們公司的,要是假的你直接投訴網(wǎng)站客服,不是我們公司的。”
包裝上的客戶服務(wù)熱線說,保健背心不是他們公司的,按照熱線員的指點登錄這個品牌的官方網(wǎng)站進(jìn)行查詢,需要輸入的標(biāo)簽號碼是16位的,而這個保健背心的標(biāo)簽號碼卻是二十位的。
“怕對孩子身體不好沒敢叫她穿,真是長身體的時候。”
劉女士想起了那個網(wǎng)站上當(dāng)初的承諾,七天無理由退貨,三十天免費挑換服務(wù)。于是便撥打了郵件上的電話。
“喂,看了嗎?掛電話了,每次打電話一聽到我名字就掛電話。”
現(xiàn)在還沒到七天,這個電話就打不通了,根據(jù)這家正規(guī)保健背心的熱線員講,現(xiàn)在市面上有好多他們品牌的假冒網(wǎng)站和假冒產(chǎn)品。有了這次上當(dāng)?shù)慕?jīng)歷,劉女士提醒其他顧客購買的時候,一定到官方網(wǎng)站或者正規(guī)網(wǎng)站購買。
“錢多少不是問題,關(guān)鍵是對孩子的身體有影響,希望你們曝光。”
網(wǎng)上買東西電話打不通,無法退貨,也找不到對方,第一次網(wǎng)上買東西劉女士很傷心,網(wǎng)上有風(fēng)險,購物需謹(jǐn)慎啊。