??? 德州新聞網訊（通訊員孫志明）發(fā)改局窗口以不斷提高群眾滿意度為目標，提升服務效能，主動創(chuàng)優(yōu)條件，全力打造零投訴窗口。
??? 強化素質能力。加強工作人員培訓，提高文明素養(yǎng)、業(yè)務素質和服務能力，推動服務創(chuàng)新，精簡材料、簡化程序、優(yōu)化流程，讓辦事群眾少跑路、辦成事。
??? 強化服務質量。服務過程中，按照政務服務中心“陽光禹城、服務真誠”的要求，做到熱情周到、態(tài)度端正。積極征求辦事群眾意見建議，不斷自我改進。
??? 強化審批效率。做到第一時間受理、第一時間告知、第一時間出件，對待咨詢事項，耐心講解所需要件和辦理要求，確?？焖俑咝笈?。
??? 截至目前，窗口已為50多個項目辦理手續(xù)，以方便、快捷、優(yōu)質、高效的服務贏得辦事群眾的好評。