?? 本報(bào)訊(通訊員任秀梅)今年以來,房管局以服務(wù)群眾、服務(wù)民生、服務(wù)房地產(chǎn)行業(yè)的健康穩(wěn)定發(fā)展為出發(fā)點(diǎn),積極履行房產(chǎn)管理職能,優(yōu)化房管服務(wù),大力推進(jìn)依法行政,打造出一支高素質(zhì)的法制房管隊(duì)伍,不斷促進(jìn)房地產(chǎn)管理工作步入規(guī)范化、法制化軌道。
??? 加強(qiáng)普法宣傳,不斷提高行政執(zhí)法人員和全社會(huì)的房地產(chǎn)法律意識(shí)。加強(qiáng)對(duì)干部職工的培訓(xùn)教育工作。通過舉辦培訓(xùn)班,參加市法制辦舉辦的各類行政執(zhí)法、業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)等多種形式,對(duì)全局干部職工進(jìn)行系統(tǒng)地法制宣傳、培訓(xùn)、教育,提高了全員法制觀念、法律意識(shí)和執(zhí)法、用法水平,有效地減少了違法和不當(dāng)具體行政行為的發(fā)生。抓好對(duì)社會(huì)的普法宣傳工作。在加強(qiáng)對(duì)內(nèi)培訓(xùn)、教育的同時(shí),通過咨詢熱線和房管局網(wǎng)站、微信公眾平臺(tái)等向社會(huì)廣泛宣傳房地產(chǎn)法律法規(guī)知識(shí),著力提高廣大群眾的法律意識(shí)和接受管理的自覺性,為房地產(chǎn)依法管理奠定了良好的社會(huì)基礎(chǔ)。
??? 嚴(yán)格執(zhí)法,熱情服務(wù),用執(zhí)政為民的思想指導(dǎo)和處理房管工作。在行政執(zhí)法過程中,一方面注重掌握一個(gè)“法”字,嚴(yán)格行政管理程序、嚴(yán)格行政執(zhí)法要求,按照國(guó)家法律、法規(guī)和法定程序去處理工作,嚴(yán)肅認(rèn)真,公開公正,決不放棄原則,切實(shí)做到了有法可依、有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究,全力維護(hù)了法律的尊嚴(yán)。另一方面注重把握一個(gè)“情”字,牢固樹立服務(wù)意識(shí),堅(jiān)持做到以情感人、以情動(dòng)人。對(duì)群眾信訪投訴或群眾對(duì)行政執(zhí)法工作不了解、不理解、不滿意的問題,在堅(jiān)持原則的情況下,做好耐心細(xì)致的解釋工作和思想工作,幫助他們排憂解難,使房管部門成為處理房產(chǎn)糾紛的“減壓閥”,維護(hù)社會(huì)安定的“穩(wěn)壓器”。
??? 準(zhǔn)確用法,積極防范和應(yīng)對(duì)房地產(chǎn)行政復(fù)議應(yīng)訴案件。針對(duì)與房地產(chǎn)相關(guān)的民事糾紛、行政糾紛呈逐年增長(zhǎng)趨勢(shì)的現(xiàn)狀,首先從防范入手,變事后處理為事前控制。在行政執(zhí)法過程中,對(duì)業(yè)務(wù)受理、權(quán)屬審核、內(nèi)查外調(diào)等各個(gè)環(huán)節(jié),都制定和完善了一整套內(nèi)部規(guī)章制度,從根本上減少、防止直至杜絕不當(dāng)具體行政行為的出現(xiàn),把問題消滅在萌芽之中。其次,變被動(dòng)消極應(yīng)付,為主動(dòng)積極面對(duì)解決。對(duì)于出現(xiàn)的行政復(fù)議訴訟案件和其他房地產(chǎn)行政糾紛,認(rèn)真研究案情,準(zhǔn)確把握重點(diǎn),積極準(zhǔn)備答辯,嚴(yán)格按審判機(jī)關(guān)的要求提交答辯狀、相關(guān)證據(jù)材料和出庭應(yīng)訴。通過案件審理,對(duì)發(fā)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)操作程序中存在的問題,及時(shí)加以改進(jìn)規(guī)范,制定更加符合法律規(guī)定的規(guī)范文本和業(yè)務(wù)程序,真正從源頭上做好房地產(chǎn)行政復(fù)議訴訟案件的防范工作。