??? 本報(bào)訊(通訊員張楠)為進(jìn)一步督促物業(yè)管理企業(yè)提供質(zhì)價(jià)相符的服務(wù),保障廣大業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán),提高物業(yè)管理收費(fèi)的透明度,完善社會(huì)監(jiān)督機(jī)制,規(guī)范我市物業(yè)收費(fèi)行為,市物價(jià)局以物業(yè)提升年為契機(jī),在全市城區(qū)各小區(qū)全面推開物業(yè)公司收費(fèi)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)公示制度。
??? 在物業(yè)小區(qū)顯著位置以公示欄的形式,公示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)項(xiàng)目,將服務(wù)內(nèi)容、計(jì)費(fèi)方式、代收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)和共有收益收支等情況進(jìn)行公示。同時(shí)制定物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量星級(jí)評(píng)定辦法,按星級(jí)審定收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)只收費(fèi)不服務(wù)或服務(wù)不到位,業(yè)主投訴多的小區(qū),責(zé)令限期整改,整改不力的,降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行收費(fèi)動(dòng)態(tài)管理。
??? 通過公示制度的實(shí)行,進(jìn)一步規(guī)范物業(yè)企業(yè)服務(wù)行為,引導(dǎo)業(yè)主正確評(píng)價(jià)物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)質(zhì)量,樹立等價(jià)有償?shù)南M(fèi)理念,使業(yè)主明白交費(fèi)、清楚監(jiān)督。