“新華保險(xiǎn)的理賠就是快!非常感謝新華保險(xiǎn)讓我們一家老小有了繼續(xù)生活下去的希望和勇氣……”新華保險(xiǎn)客戶廖某的家屬接到新華保險(xiǎn)60萬(wàn)的賠付金時(shí)激動(dòng)得熱淚盈眶。
客戶廖某于去年投保了新華保險(xiǎn)“健康福星增額(2014)重大疾病保險(xiǎn)”和“暢行無(wú)憂兩全保險(xiǎn)”,今年9月11日,廖先生因車禍不幸意外身故,留下了年邁的父母和僅1歲的孩子,家庭受到了沉重的打擊。新華保險(xiǎn)接到客戶家屬的報(bào)案后,第一時(shí)間安排專人協(xié)助客戶辦理理賠,僅用了2天時(shí)間就將60萬(wàn)元保險(xiǎn)金送到了客戶家屬手中,得到了客戶的高度贊譽(yù)。
這只是新華保險(xiǎn)真誠(chéng)為客戶做好理賠服務(wù)的一個(gè)縮影。新華保險(xiǎn)不斷提升理賠服務(wù)的時(shí)效性,致力于為客戶帶來(lái)更好的理賠服務(wù)體驗(yàn),公司曾在業(yè)內(nèi)率先推出“上門簽收”、“主動(dòng)預(yù)付”、“快速理賠”等特色服務(wù)。據(jù)了解,截止目前,新華保險(xiǎn)四川分公司賠付保險(xiǎn)金已達(dá)10.1億元,已有10萬(wàn)四川客戶享受到了新華“更快、更易、更關(guān)懷”理賠服務(wù)。