德州新聞網(wǎng)訊(記者李榕通訊員鄭桂東陳艷華)“原以為換證流程復(fù)雜、耗時(shí)較長(zhǎng),生怕影響企業(yè)正常生產(chǎn),沒(méi)想到材料一交,很快就領(lǐng)到了新證,一點(diǎn)沒(méi)耽誤事兒!”日前,禹城市金俊廣告裝飾工程有限公司負(fù)責(zé)人馬心靈手持嶄新的《印刷經(jīng)營(yíng)許可證》感慨道。
為破解企業(yè)換證“多頭跑、耗時(shí)長(zhǎng)”的痛點(diǎn),禹城市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推出“一站式集中換證”服務(wù)模式,該模式以“集中受理、集中審核、集中制證、集中發(fā)放”為核心,通過(guò)流程再造、資源整合,讓企業(yè)換證從“逐個(gè)辦”變?yōu)椤芭靠燹k”。
該局在市政務(wù)大廳設(shè)置集中換證窗口,由業(yè)務(wù)骨干“一對(duì)一”負(fù)責(zé)材料接收、審核和系統(tǒng)錄入,同步開(kāi)通專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)電話(huà),實(shí)時(shí)解答企業(yè)疑問(wèn),實(shí)現(xiàn)“一窗通答,一窗通辦”。同時(shí),科學(xué)劃分集中受理制證、核驗(yàn)發(fā)放簽收兩個(gè)環(huán)節(jié),簡(jiǎn)化申報(bào)材料,提供電子表格“掃碼即得”服務(wù),嚴(yán)格落實(shí)“一次性告知、即申即辦”,推動(dòng)審批進(jìn)入“快審快發(fā)”新階段。
此外,針對(duì)可能出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題,提前梳理特殊情況處理預(yù)案,通過(guò)主動(dòng)告知、精準(zhǔn)指導(dǎo)、全程幫辦,避免企業(yè)因信息不對(duì)稱(chēng)、材料不合規(guī)反復(fù)跑腿。目前,禹城市已順利完成全市49家包裝裝潢及其他印刷品印刷企業(yè)《印刷經(jīng)營(yíng)許可證》換發(fā)工作,換證成功率達(dá)100%。