德州新聞網(wǎng)訊（記者李榕通訊員鄭桂東陳艷華）“原以為換證流程復(fù)雜、耗時(shí)較長(zhǎng)，生怕影響企業(yè)正常生產(chǎn)，沒(méi)想到材料一交，很快就領(lǐng)到了新證，一點(diǎn)沒(méi)耽誤事兒！”日前，禹城市金俊廣告裝飾工程有限公司負(fù)責(zé)人馬心靈手持嶄新的《印刷經(jīng)營(yíng)許可證》感慨道。

為破解企業(yè)換證“多頭跑、耗時(shí)長(zhǎng)”的痛點(diǎn)，禹城市行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推出“一站式集中換證”服務(wù)模式，該模式以“集中受理、集中審核、集中制證、集中發(fā)放”為核心，通過(guò)流程再造、資源整合，讓企業(yè)換證從“逐個(gè)辦”變?yōu)椤芭靠燹k”。

該局在市政務(wù)大廳設(shè)置集中換證窗口，由業(yè)務(wù)骨干“一對(duì)一”負(fù)責(zé)材料接收、審核和系統(tǒng)錄入，同步開(kāi)通專(zhuān)項(xiàng)咨詢(xún)電話(huà)，實(shí)時(shí)解答企業(yè)疑問(wèn)，實(shí)現(xiàn)“一窗通答，一窗通辦”。同時(shí)，科學(xué)劃分集中受理制證、核驗(yàn)發(fā)放簽收兩個(gè)環(huán)節(jié)，簡(jiǎn)化申報(bào)材料，提供電子表格“掃碼即得”服務(wù)，嚴(yán)格落實(shí)“一次性告知、即申即辦”，推動(dòng)審批進(jìn)入“快審快發(fā)”新階段。

此外，針對(duì)可能出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，提前梳理特殊情況處理預(yù)案，通過(guò)主動(dòng)告知、精準(zhǔn)指導(dǎo)、全程幫辦，避免企業(yè)因信息不對(duì)稱(chēng)、材料不合規(guī)反復(fù)跑腿。目前，禹城市已順利完成全市49家包裝裝潢及其他印刷品印刷企業(yè)《印刷經(jīng)營(yíng)許可證》換發(fā)工作，換證成功率達(dá)100%。