德州新聞網(wǎng)訊(記者張志寧 通訊員陳蘭蘭 陳福博)“以前看病得跑到鎮(zhèn)上,現(xiàn)在家門口就能看病拿藥?!?月20日,陵城區(qū)丁莊鎮(zhèn)閆莊村村民閆長義說。該村人口較少,老年人占三分之一,此前村里沒有設(shè)衛(wèi)生室,村民看病不方便。
變化始于2025年7月。陵城區(qū)創(chuàng)新推行“有事找支部、有事支部找”工作模式,既鼓勵群眾有困難直接向黨組織反映,也推動黨支部主動發(fā)現(xiàn)問題。閆莊村黨支部在接到村民反映后開展走訪調(diào)研,對接鎮(zhèn)黨委政府,聯(lián)合鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行實地勘察、選址。在鎮(zhèn)黨委政府統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下,鎮(zhèn)衛(wèi)生院投入專項資金,按照標(biāo)準(zhǔn)化要求完成衛(wèi)生室的籌備與施工建設(shè)。如今,新建成的村衛(wèi)生室成了群眾家門口的“健康站”。
“有事找支部”,核心是讓群眾“找得到”。在陵城區(qū),黨群服務(wù)中心、村級活動場所均實行開放式辦公,在顯著位置,包村包片干部和村“兩委”的姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話及值班表一目了然。線上渠道也不斷拓展,村民有問題隨時留言,干部及時回復(fù)。臨齊街道還專門開發(fā)了“問題隨手填”小程序,方便群眾線上反映問題。
“有事支部找”,體現(xiàn)的是基層組織的擔(dān)當(dāng)。村干部深入農(nóng)家院落、田間地頭,了解群眾的“煩惱”、鄰里之間的“心結(jié)”,大事小事一并管起來。義渡口鎮(zhèn)整合多方力量,成立義工服務(wù)隊,上門提供服務(wù);安德街道則通過優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置,確保群眾的合理訴求有人管、管到位、有回音;糜鎮(zhèn)開設(shè)“民情茶社”,村干部和群眾邊喝茶邊聊天,矛盾糾紛等在輕松氛圍中化解。
群眾愿意說、支部主動聽,雙向奔赴把服務(wù)做到群眾心坎上。不少村民反映:“現(xiàn)在有事直接找支部,支部也常來問問我們需要啥,問題解決及時?!蓖ㄟ^“問題收集—支部主辦—鄉(xiāng)鎮(zhèn)協(xié)同—群眾評議”閉環(huán)機(jī)制,一批群眾關(guān)切的實際問題得到快速響應(yīng):村頭路燈不亮、田間灌溉溝渠堵塞……這些問題如今件件有著落。據(jù)統(tǒng)計,自“有事找支部、有事支部找”工作模式推廣以來,全區(qū)累計排查問題線索2800余條,解決群眾訴求2300余個。
“‘有事找支部、有事支部找’旨在破解基層治理困局,關(guān)鍵在‘實’字?!绷瓿菂^(qū)人大常委會副主任、區(qū)委“兩新”工委書記、區(qū)委社會工作部部長杜良學(xué)說,將持續(xù)深化基層治理機(jī)制創(chuàng)新,拓寬“線上+線下”民情通道,推動更多資源、服務(wù)、管理下沉,讓支部成為群眾信賴的“主心骨”。