□本報(bào)記者 劉春楊 本報(bào)通訊員 高合善

“有了這個(gè)數(shù)字大屏，全鎮(zhèn)總體情況和突發(fā)事件一目了然，可以第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理?！迸R邑縣興隆鎮(zhèn)“一站式”矛盾調(diào)解中心工作人員邊操作系統(tǒng)邊介紹說。

今年以來，興隆鎮(zhèn)依托數(shù)字黨建引領(lǐng)基層治理綜合管理平臺(tái)（以下簡(jiǎn)稱數(shù)字平臺(tái)），通過數(shù)字化技術(shù)賦能基層治理，實(shí)時(shí)監(jiān)控各村居、交通要道、主要河道，做到矛盾隱患早發(fā)現(xiàn)、早化解，實(shí)現(xiàn)基層“智”理，便民服務(wù)更加精準(zhǔn)高效。

建立數(shù)據(jù)庫筑牢“主骨架”

數(shù)字平臺(tái)集智慧黨務(wù)、網(wǎng)格治理、實(shí)時(shí)預(yù)警、上下聯(lián)動(dòng)等功能于一體。興隆鎮(zhèn)充分調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員、公益崗、志愿者、村兩委干部等多方力量，對(duì)全鎮(zhèn)村莊信息、學(xué)校信息、黨組織信息、黨員信息、居民信息，多部門數(shù)據(jù)20余萬條，導(dǎo)入數(shù)字平臺(tái)“中樞大腦”并定期更新，建立起穩(wěn)固的基層“智”理數(shù)據(jù)庫。

連接監(jiān)控網(wǎng)用好“千里眼”

“你已進(jìn)入危險(xiǎn)水域，請(qǐng)立即遠(yuǎn)離。”接收到土馬河邊監(jiān)控探頭和語音播報(bào)系統(tǒng)報(bào)警信息后，數(shù)字平臺(tái)立即派單給巡河員，由其趕赴指定水域勸離涉水人員。

每年寒暑假是溺水事件的高發(fā)期，興隆鎮(zhèn)在主要河湖水域安裝監(jiān)控探頭和智能語音系統(tǒng)，并與數(shù)字平臺(tái)聯(lián)網(wǎng)。當(dāng)有人員靠近或者進(jìn)入該水域，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別，并發(fā)出語音警報(bào)，同時(shí)信息傳導(dǎo)到數(shù)字平臺(tái)，再由平臺(tái)派單給相關(guān)工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。

在獨(dú)居老人、困難人員等特殊人群家中，還安裝了與數(shù)字平臺(tái)聯(lián)動(dòng)的一氧化碳報(bào)警器，重點(diǎn)預(yù)防取暖季一氧化碳中毒事件發(fā)生。通過“智”能防控，一體聯(lián)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)巡防由粗放向精準(zhǔn)轉(zhuǎn)變。

調(diào)解一站式鞏固“大后方”

“一站式”矛盾調(diào)解中心是數(shù)字平臺(tái)的后方陣地，派出所、司法所、網(wǎng)格中心等單位入駐辦公。同時(shí)設(shè)立了調(diào)解室、心理咨詢室、分析研判室、聯(lián)席會(huì)議辦公室，通過“說、議、辦、評(píng)”公共事務(wù)，暢通村民議事機(jī)制；“受理、調(diào)解、督辦、完結(jié)”多方聯(lián)動(dòng)一站化解，優(yōu)化矛盾調(diào)解機(jī)制；一站式多部門聯(lián)動(dòng)，多種機(jī)制互為補(bǔ)充，相輔相成，不斷提升為民服務(wù)的質(zhì)效、實(shí)效和氛圍。

為充分合理利用資源，實(shí)現(xiàn)“一站多能”，興隆鎮(zhèn)矛盾調(diào)解中心同時(shí)也是興隆紅·為民黨建聯(lián)合體黨群服務(wù)中心。老年活動(dòng)室、群眾接待室、暖心食堂等配套功能室齊全，與數(shù)字平臺(tái)同頻共振，共向發(fā)力，不斷提升群眾生活的幸福感和滿意度。