德州新聞網(wǎng)訊（記者 王露 通訊員 王艷）7月7日，德城區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局以物業(yè)服務(wù)為專題，召開熱線辦理典型案例研討會(huì)，通過具體案例分析，發(fā)現(xiàn)不足并及時(shí)改進(jìn)。

德城區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局自6月30日起，每日下午5點(diǎn)召開熱線辦理典型案例研討會(huì)，進(jìn)一步提升問題解決率和群眾滿意度。研討會(huì)由班子成員主持，各股室中心熱線辦理人員參加。每日一個(gè)專題，主要圍繞近期典型問題工單展開。分析研討采取科室負(fù)責(zé)人自評(píng)、參會(huì)人員互評(píng)、班子成員剖析點(diǎn)評(píng)的步驟進(jìn)行。通過交流經(jīng)驗(yàn)，對工單回復(fù)件進(jìn)行研討，推廣優(yōu)秀做法，規(guī)范語言表述。德城區(qū)城鄉(xiāng)建設(shè)局將常態(tài)化開展市民熱線典型案例研討會(huì)，探索訴求問題“深度解決”模式，為群眾排憂解難。