李兆靜（左一）為居民講解最美家庭事跡。記者 石秀秀 攝

□本報記者 石秀秀本報通訊員 焦麗梅馮偉

6月12日中午，八旬老人王化蘭和往常一樣來到德城區(qū)岔河社區(qū)鄰里助餐中心就餐?！捌綍r孩子工作忙，中午回不來，我吃飯就成了問題。有了助餐中心，離家近，飯菜可口，吃著也放心?！崩先诉B連稱贊，“社區(qū)李書記帶頭給居民辦了一件暖心事?！?/p>

老人口中的李書記是今年36歲的岔河社區(qū)黨委書記李兆靜，從事社區(qū)工作11年，始終把群眾需求放在首位，憑借豐富的工作經(jīng)驗和踏實認真的工作態(tài)度在崗位上默默奉獻，得到廣大居民的肯定與贊揚，先后獲評全國巾幗建功標(biāo)兵、全國優(yōu)秀城鄉(xiāng)社區(qū)工作者、山東好人等。

2012年，李兆靜懷揣一顆熾熱的心，一頭扎進社區(qū)里，成為一名社區(qū)工作者。起初，繁瑣的社區(qū)工作讓她手忙腳亂，摸不著頭緒，卻也激起了她不服輸?shù)膭蓬^。她鉚足勁兒盡快熟悉各項工作，幾乎天天長在居民家中，了解群眾所需；上班早到半小時，下班晚走一小時，日均步數(shù)上萬步。

靠著日復(fù)一日地不懈努力，李兆靜逐漸成長為社區(qū)工作的“行家里手”。2020年7月，她擔(dān)任了廣川街道岔河社區(qū)黨委書記、居委會主任。近3年來，李兆靜緊緊圍繞“抓黨建、抓服務(wù)、抓治理”，堅持社區(qū)自治與共治能力雙提升，打造了以社區(qū)黨委為核心、社區(qū)自治組織為主導(dǎo)、社區(qū)居民為主體、社會力量和駐區(qū)單位共同參與的“黨建引領(lǐng)四治融合”黨建品牌，蹚出了社區(qū)治理的新路子。

黨建品牌建起來了，如何提升服務(wù)？以建設(shè)服務(wù)型黨組織為目標(biāo)，李兆靜提出了“常態(tài)走訪、遇事必訪、有難勤訪”的黨支部書記走訪制度，經(jīng)常上門問需。設(shè)立岔河社區(qū)鄰里助餐中心，便是“訪”出來的結(jié)果。岔河社區(qū)建于1999年，轄區(qū)60歲以上老年人占到了常住人口的12.8%。在走訪中，她發(fā)現(xiàn)很多年輕人忙于工作，家中老人吃上一頓有營養(yǎng)的熱乎飯成了難題。于是，李兆靜到處打聽，借鑒其他地市社區(qū)助餐中心先進經(jīng)驗，從服務(wù)模式、人群分類，到選擇場地、招募送餐志愿者，克服重重困難，助餐中心終于在2020年10月正式營業(yè)?！拔覀儗ｉT設(shè)計了暖心卡制度，對老弱病殘群體實行不同的折扣優(yōu)惠，對低保戶和孤兒等困難群體推出‘一元吃飽、兩元吃好’服務(wù)。”李兆靜介紹，針對部分行動不便的老年人，依托智慧社區(qū)系統(tǒng)，提供配餐服務(wù)。該項目實施以來，受到了居民的普遍歡迎，李兆靜也被居民稱為“暖心書記”。

為豐富居民的文化生活，李兆靜借助岔河社區(qū)黨群服務(wù)中心，先后引入旗袍隊、社區(qū)鑼鼓隊等11個社會團體開展志愿服務(wù)活動，并開設(shè)了閱覽室、書畫室、志愿者服務(wù)站、新時代文明實踐站、黨員特色教育基地——“五色學(xué)堂”等多個活動陣地。每月中旬，社區(qū)都會邀請轄區(qū)內(nèi)當(dāng)月過生日的老年人一起參加集體生日會，通過唱生日歌、做游戲、吃蛋糕，增加大家的歸屬感。

在激發(fā)居民自治活力方面，李兆靜組織成立了“庭院議事會”，召集居民代表在小區(qū)長廊開展鄰里議事，搭建黨員群眾議事、居民暢所欲言、百姓建言獻策的有效平臺。岔河紫薇園小區(qū)內(nèi)店鋪多，占道經(jīng)營現(xiàn)象嚴重，對居民出行造成困擾，大家反映強烈，遂召開“庭院議事會”，現(xiàn)場制訂方案并進行投票表決。“最終，在小區(qū)內(nèi)部店鋪開展文明經(jīng)營行動的方案，獲得全票通過。”李兆靜說，“會后，我們又通過走訪面談，動員黨員經(jīng)營戶發(fā)揮帶頭作用，帶動全體店鋪與社區(qū)簽訂文明經(jīng)營承諾書?！?/p>

提起社區(qū)這兩年的變化，居民于珍不住夸贊：“小區(qū)靚起來，大伙兒的心里暖起來了?！薄叭罕娛聼o小事。作為一名黨員、一名社區(qū)工作者，就該為群眾服好務(wù)，讓大家感受到社區(qū)大家庭的溫暖?！崩钫嘴o說。