張棄資
人老了,就睡不得涼席喝不得冷水了。這不,八十歲的老舅一不小心把家里的熱水瓶打破了,他趕緊到鎮(zhèn)上的“龍超市”花30元買了個新熱水瓶。他對熱水瓶只有一個要求:保溫!
回家后,老舅立馬給熱水瓶灌滿了開水。時隔一日,老舅啟塞,發(fā)現(xiàn)涼如井水。
老舅趕到“龍超市”要換貨。工作人員問老舅帶購物小票沒有。老舅說:“誰想到你們的熱水瓶會有質(zhì)量問題?小票昨天就丟了!”店長說:“小票丟了,只能給您換同款熱水瓶!”老舅說:“只要保溫就行!”
老舅回家,如前檢驗熱水瓶的保溫效果,第二天,發(fā)現(xiàn)又涼如井水。老舅氣喘吁吁地趕到“龍超市”,要換其它品牌的熱水瓶。店長說,沒有小票只能換同款熱水瓶。老舅只好拎著一個新熱水瓶回家,發(fā)現(xiàn)依然不保溫。
老舅再次來到“龍超市”,紅頭醬臉,堅持不換品牌就退款,但店長堅持只能換同款熱水瓶。
老舅氣得頭暈,說:“三個熱水瓶都不保溫,肯定是這個品牌的質(zhì)量問題。怎么換都沒用的,你們這是要把我這個老頭子氣死了……”
店長繃著臉說:“您愛生氣是您的事,氣死了也不是我們的責(zé)任!”
老舅顫抖著嘴唇說:“你們真的不給我退貨?”
店長說:“公司規(guī)定,沒法退!”
老舅拎著熱水瓶站在超市門口,大聲喊道:“各位老少爺們,這家超市心太黑了!俺都八十多歲了,買了個不保溫的熱水瓶,反反復(fù)復(fù)來了四五趟,他們既不給我換貨,又不退款,還說把我氣死都不是他們的責(zé)任……”
老舅喊著喊著,頭一歪栽倒在地上。有人大聲喊道:“這是家黑店啊,把老人氣死了……”
店長趕緊叫救護車把老舅送進醫(yī)院。各種檢查費用就花了三千元。幸好沒多大礙,老舅拒絕了醫(yī)生住院觀察的建議。
老舅對店長說:“你們不退三十元,導(dǎo)致出了三千元檢查費,如果我住在這里,你們可能要花三萬元!”
店長拱手作揖:“我們馬上退您的熱水瓶三十元。您大人大量……”