??? 回顧縣政務服務中心發(fā)展歷程，可謂“蹄急而步穩(wěn)”：便民服務及行政審批事項全部一次告知、“一站式”辦理；公共資源全程“陽光”交易；電子監(jiān)察系統(tǒng)、群眾監(jiān)督評議對辦件情況全面監(jiān)督；LED電子屏、查詢機、門戶網(wǎng)站對辦件時限、進度“三位一體”同步公開，僅用半年時間，就建成了達到全市一流水平的政務服務平臺，被授予“2013年度全市政務服務先進單位”榮譽稱號。
??? “困難比設想的多，結果卻比預想的好。 ”縣政務服務中心主任劉樹文地說，基礎差并不可怕，可怕的是缺少敢試敢闖的干事熱情。為此，該中心將工作倒逼機制和量化考核相結合，有效的激發(fā)了干部的干事創(chuàng)業(yè)熱情。將平臺建設、流程再造、服務監(jiān)督等工作指標細化分解到具體科室、人員，制定工作配當表，明確時間節(jié)點和獎懲細則，做到功必獎、過必罰，營造了全體干部“爭重擔、比趕超”的濃厚氛圍。
??? 去年11月份，縣政務服務中心正式啟動“企業(yè)審批提速工程”，對住建、環(huán)保、國土等部門的事項、流程進行重新“洗牌”、“換血”，審批流程由“串聯(lián)”變?yōu)椤安⒙?lián)”，審批效能大幅提升。 “初試牛刀”便嘗到了“甜頭”后，他們便順勢提出“創(chuàng)新驅(qū)動”戰(zhàn)略，改革創(chuàng)新工作在便民服務、行政審批、內(nèi)部管理等各個方面全面展開。 2014年1—11月份，企業(yè)審批“零一二三”服務、“365”無縫隙服務模式、網(wǎng)上申報、企業(yè)設立“四證聯(lián)辦”制度、“一周一課”學習制度等10余項創(chuàng)新措施陸續(xù)推出，呈現(xiàn)“井噴”趨勢，多項改革措施達到省級一流水平甚至首創(chuàng)。
??? 發(fā)展無止境，攀登又一峰。今年11月份，縣政務服務中心正式啟動信息化升級工程，著力打造一個集辦公一體化、數(shù)據(jù)共享、在線互動為一體的網(wǎng)絡政務服務平臺。 “我們要建設全市服務最好、流程最優(yōu)、效率最高的政務服務中心。 ”劉樹文口中的“三最”底氣何來？正如其本人所言：不唯條件敢爭先，加壓奮進謀跨越。 “敢爭先”的勇氣是實現(xiàn)“跨越”的不竭動力。有鑒于此，他們的探索值得關注，他們的未來更值得期待。 （范仲海）
（作者：柴晶晶)