??? “對投資者來說，行政審批是他們面對的第一道‘門檻’，我們自身苦練內功，在服務效率和質量方面深度挖潛，讓項目審批從‘跑斷腿’、‘磨破嘴’變成‘馬上就辦，辦就辦好’，讓外來客商卸下包袱，輕裝上陣。 ”縣政務服務中心主任劉樹文說。
??? 針對“如何提速”問題，他們首先從精簡審批事項、環(huán)節(jié)入手，對進駐中心的30個部門的230個行政審批事項進行精細梳理，重點簡化繁雜環(huán)節(jié)，清除不合理事項、收費等，做到了事項最簡、流程最優(yōu)、收費最少。行政審批部門 “各自為政”是影響審批效率的難題，為此，他們將行政審批服務體系建設作為重點，由政務服務中心作為“總調度”，把住建、工商、質監(jiān)、國土、稅務等部門納入行政審批體系統(tǒng)一管理，實行“同步審批、內部流轉、限時辦結”服務模式，實現(xiàn)了審批服務由“串聯(lián)”到“并聯(lián)”質的飛躍。充分運用信息化手段，建設網上政務服務大廳和政務服務微信平臺，辦事企業(yè)足不出戶就可以實現(xiàn)在線信息查詢、表格下載、業(yè)務申報。
??? 針對“如何提質”問題，他們創(chuàng)新工作機制，增加服務項目。開通快速審批綠色通道，對我縣重點招商引資項目，一律納入綠色通道快速審批，并實行項目審批考核加分制度，大力激發(fā)審批單位的服務熱情。開展與企業(yè)“結對子”活動，實行“一對一”服務方式，從項目召開聯(lián)審聯(lián)辦預審會、進場審批到竣工驗收，全程安排專人靠上服務，及時解決企業(yè)審批過程中的疑難問題。建立企業(yè)審批工作臺帳，對每一筆審批業(yè)務的事前、事中、事后都進行細致的研究，根據實際操作中出現(xiàn)的問題和辦事企業(yè)的意見建議，找準服務中的盲區(qū)、不足，及時加以整改。
??? 據統(tǒng)計，該中心已經為德百城市綜合體、萬興新能源有限公司等20余個重點招商引資項目提前完成相關項目審批，累計節(jié)約審批時間4000多個工作日，提前辦結率達98%。對于未來，劉樹文說，服務只有進行時，沒有完成時，縣政務服務中心還將實施“企業(yè)審批再提速工程”，重點對審批流程、運行機制、服務監(jiān)管等進行全面優(yōu)化升級。屆時，縣政務服務中心將會在打造良好的營商環(huán)境、助推縣域經濟發(fā)展方面發(fā)揮更大的作用。（范仲海）
（作者：柴晶晶)