??? 南城鎮(zhèn)高度重視市民熱線工作，不斷改進改善工作方法，簡化工作流程，健全工作網(wǎng)絡，由專人負責、完善24小時值班制度、建立健全工作臺賬；對于群眾的合理訴求，能即時解決的絕不拖延，能上門服務的絕不讓群眾跑腿。
??? 自去年12月份以來，已受理事項50余件，按期辦結率達100%，回訪率達100%，滿意率達98%以上。 12345市民熱線已成為南城鎮(zhèn)密切黨群、干群關系的連心橋。（尹新征）

（作者：柴晶晶)