日前,在蘇留莊鎮(zhèn)霍莊村,縣融媒體中心的工作人員正在緊張有序的開展有線電視網(wǎng)絡(luò)入戶排查工作。
排查中,工作人員深入用戶家中上門辦理安裝業(yè)務(wù),認真做好線路的維護和信號的調(diào)試工作,并完善電視用戶的檔案信息。
由于年久失修缺少維護,當(dāng)前我縣農(nóng)村有線電視信號質(zhì)量差,無法滿足電視用戶的要求,針對這些情況,縣融媒體中心投入專項資金對全縣農(nóng)村有線電視網(wǎng)絡(luò)進行維護、管理和整改。針對蘇留莊鎮(zhèn)信號質(zhì)量差問題,工作人員挨家挨戶進行排查,對正常使用的有線電視用戶重新建檔,并對線路進行整改維護與信號調(diào)試,確保用戶正常收看電視節(jié)目。
據(jù)了解,這次縣融媒體中心農(nóng)村有線電視升級整改活動,將重點開展提升信號質(zhì)量、建立精確用戶檔案信息、提升管理服務(wù)質(zhì)量,同時設(shè)立固定電話專人受理,開展電話回訪,確保維修及時服務(wù)到位。
(霍文麗 李昊 黃棟 王立達)