每天下午14:00,韻達山西清徐網(wǎng)點的快遞員王大哥,就出發(fā)前往村里的醋企倉庫攬收快件。“在倉管員跟我們交接好訂單面單以及醋產(chǎn)品,剩下就都是我們的工作了。每天四輛車分散攬件,得跑十幾家去收貨,要收四至六車醋產(chǎn)品,每天發(fā)出近萬票。搬運、對應(yīng)貼單、裝車,我與同事一刻不敢耽誤,收好便馬不停蹄地趕去分撥交件。” 王大哥說。
山西省清徐縣有著數(shù)千年的釀醋歷史,是中國四大名醋產(chǎn)地之一,素有“中國醋都”之稱。全縣共有數(shù)十家食醋企業(yè),年產(chǎn)醋約10萬噸,作為太原市傳統(tǒng)特色產(chǎn)業(yè),其規(guī)模優(yōu)勢占全國醋產(chǎn)量的六分之一,隨著互聯(lián)網(wǎng)平臺快速發(fā)展,更是為老陳醋打開了全新的銷量出口。
“柴米油鹽醬醋茶”老百姓打開門的7件事,愛吃醋的人不少都折服山西老陳醋的“威名”之下。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:山西老陳醋年寄遞業(yè)務(wù)量由2021年的465.38萬件上升到2022年的1063.39萬件,年均增長量超過56%,帶動當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)總產(chǎn)值約4億元。今年初,在國家郵政局公布的“2022年快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項目”名單中,山西老陳醋榜上有名,成為依靠“快遞+山西老陳醋”金牌示范項目 “走出去”的又一山西農(nóng)特產(chǎn)品。
2021年5月加入韻達山西營銷公司的王云鵬負責(zé)當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品營銷窗口相關(guān)工作,加快促成與本土醋企業(yè)的合作,就成了他工作的重中之重。對于土生土長的他來說醋香味兒已經(jīng)深深融入他們的血液中,助力醋產(chǎn)品走出清徐,這不僅僅是快遞人的工作,更是作為清徐人的責(zé)任與使命。
王云鵬表示,特色產(chǎn)品營銷窗口是由總部牽頭組織,并基于地方網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,優(yōu)化轉(zhuǎn)運環(huán)節(jié),服務(wù)品牌客戶,提升客戶體驗?!按灼笈c我們合作,首先是基于對韻達品牌的信任。作為當(dāng)?shù)靥厣a(chǎn)品營銷窗口,客戶在得知我們由總部牽頭組織,省公司予以業(yè)務(wù)支持后十分感興趣。他們相信總部相應(yīng)的資源配置協(xié)調(diào)力度總歸是更大的,而我們通過客戶大批量的快件達成規(guī)模效應(yīng),雙方達成互利互惠。”
面對醋寄遞方面的難題,王云鵬及團隊也是對著韻達中轉(zhuǎn)運輸情況進行了研究,他說:“一直以來,受液體狀態(tài)所限,醋的寄遞存在成本偏高跟受損問題。對于貨量較大的產(chǎn)品在重量段給出適合的運輸價格,把醋企寄遞成本降下來。對于醋產(chǎn)品包裝以及打包給醋企提供相應(yīng)建議,根據(jù)不同包裝采用氣泡柱、固定的杯托等填充包裹固定產(chǎn)品,幫助醋企在確保商品完好的前提下,還能節(jié)約成本。還有就是減少中轉(zhuǎn)操作環(huán)節(jié),不僅降低受損情況還能提高中轉(zhuǎn)時效。”
“當(dāng)?shù)卮灼蟠蟛糠诌€是通過電商銷售給客戶,我們?yōu)榇灼筇峁┝嗣鎲未蛴≡O(shè)備,在醋企倉庫里即可完成打單,由特色產(chǎn)品營銷窗口專人負責(zé)提供進廠攬收運輸服務(wù),同時,點對點提供韻達自有車輛專項服務(wù)醋企,優(yōu)化掉網(wǎng)點二次操作分揀環(huán)節(jié),直發(fā)分撥交件。在分撥中心開設(shè)醋產(chǎn)品VIP專用卸貨隔口,到達中轉(zhuǎn)站后??趯S茫岣咧修D(zhuǎn)速度,縮短運輸時間。此外,還安排售后專員及時跟進服務(wù),實時跟蹤物流狀態(tài),全方面提高客戶滿意度?!蓖踉迄i說。
今年1月初,清徐縣市場監(jiān)督管理局、縣醋產(chǎn)業(yè)協(xié)會為韻達送來了“立足清徐大力支持醋企業(yè)發(fā)展”的錦旗,太原老陳醋也上榜了“2022年快遞服務(wù)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)金牌項目”,這些都是對韻達2022年老陳醋寄遞工作作出的肯定。
隨著山西老陳醋知名度與市場需求量的不斷擴大,2023年山西老陳醋走出去的體量將更大。王云鵬表示,韻達將在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下,繼續(xù)推動‘快遞+老陳醋’金牌項目的融合,為醋企提供更貼心的服務(wù)!
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