??? 德州新聞網(wǎng)訊（王新宇）為進一步加強人民調(diào)解員隊伍建設(shè)，提高人民調(diào)解員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過“小調(diào)解”實現(xiàn)“大和諧”，寧城街道于近日舉辦了人民調(diào)解員培訓班，來自轄區(qū)各村調(diào)解委員會的44名人民調(diào)解員接受了培訓。
??? 培訓對《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國民事訴訟法》、《人民調(diào)解工作若干規(guī)定》等法律法規(guī)進行了講解，并引用實例講授了調(diào)解“五步”法，即熱情接待、穩(wěn)定情緒；耐心詢問、查清原因；分清責任、歸納焦點；針對事實，講法論理；記錄完整，調(diào)解有效。
??? 通過學習，調(diào)解員們對人民調(diào)解工作有了較全面的認識，熟悉了工作制度，掌握了工作方法，紛紛表示在今后的人民調(diào)解工作中，要學以致用，以飽滿的工作熱情和積極認真的態(tài)度做好人民調(diào)解工作，使人民調(diào)解工作成為調(diào)處民間糾紛的堅強可靠的“第一道防線”，盡最大努力把矛盾糾紛化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)，為創(chuàng)建和諧寧城創(chuàng)造良好的環(huán)境。
??? 辦事處主任閆榮熙說，人民調(diào)解員就好像人民群眾日常生活中的貼心管家，很容易化解鄰里之間產(chǎn)生的繁瑣問題，此次開展人民調(diào)解員培訓，就是要相互交流學習、取長補短，全面提升各項業(yè)務(wù)，用專業(yè)的技能解決基層人民自己的矛盾，為創(chuàng)造安寧美滿的幸福生活做出更好的保障。