德州新聞網(wǎng)訊(孫文雅徐曉倩)為方便老年人線下辦理醫(yī)保業(yè)務(wù),區(qū)社會(huì)事務(wù)管理部在醫(yī)保政務(wù)大廳設(shè)立“長(zhǎng)者無(wú)憂服務(wù)專(zhuān)區(qū)”,解決老年人辦事困難。
該服務(wù)專(zhuān)區(qū)安排專(zhuān)人引導(dǎo)并主動(dòng)問(wèn)詢,為老年人、殘疾人提供幫辦代辦等多項(xiàng)便民服務(wù),實(shí)行“一對(duì)一”精準(zhǔn)服務(wù)。在辦理程序上,協(xié)助其填表、免費(fèi)打印復(fù)印、掃描錄入等。同時(shí),服務(wù)專(zhuān)區(qū)還為老年人配備了老花鏡、便民服務(wù)藥箱、飲用水等常用工具。自專(zhuān)區(qū)開(kāi)設(shè)以來(lái),幫辦代辦接待約368人次。