??? 為有效服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),營造良好的收費(fèi)環(huán)境,縣物價(jià)局立足本職,從加強(qiáng)收費(fèi)管理、規(guī)范收費(fèi)行為入手,從3月下旬開始,通過提高干部隊(duì)伍素質(zhì),提升工作服務(wù)水平,規(guī)范簡化審批程序,全面開展行政事業(yè)性收費(fèi)年檢年審工作。
加強(qiáng)培訓(xùn) 提升素質(zhì)
??? “有了這套系統(tǒng),省了很多事,真是太方便了。 ”近日,一位收費(fèi)工作人員開心地說。
??? 為確保年審工作順利開展,今年以來,縣物價(jià)局對年審工作進(jìn)行了專題部署和動員安排,并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃,細(xì)化參審單位,成立兩個(gè)年審工作小組,各組之間分工明確,責(zé)任到人,環(huán)環(huán)相扣,對參加年審工作的人員進(jìn)行了業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)了干部業(yè)務(wù)技能,提高了干部素質(zhì)。同時(shí)按照國家發(fā)展改革委和山東省物價(jià)局要求,加強(qiáng)對國家新開發(fā)的“收費(fèi)動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)應(yīng)用軟件”熟悉應(yīng)用,安排專人培訓(xùn),及時(shí)熟練掌握該系統(tǒng)的操作要求,為保證年審工作質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
改進(jìn)方法 提高效率
??? “網(wǎng)絡(luò)辦理省時(shí)省力,今后再也不用為年審發(fā)愁了。 ”這是一位大姐發(fā)自內(nèi)心的肺腑之言。
??? 往年,在年審過程中,各單位需要往物價(jià)局跑好幾趟,今年,為使相關(guān)執(zhí)收單位及時(shí)全面知曉年審、換證的具體時(shí)間和相關(guān)要求,提前做好年審準(zhǔn)備,該局對《收費(fèi)許可證》年審換證的通知、要求、時(shí)間、年審須知等采取在電視臺公告、縣政府網(wǎng)站發(fā)布等創(chuàng)新做法,由年審單位自行下載文件,改變了過去派人發(fā)送、費(fèi)時(shí)費(fèi)力的傳統(tǒng)做法,提高了工作效率,節(jié)省了工作時(shí)間,為辦事單位和群眾提供了更多的便利。對個(gè)別沒有網(wǎng)絡(luò)的單位,進(jìn)行上門指導(dǎo)服務(wù),幫助填寫各種年審表格,把爭先進(jìn)位精神轉(zhuǎn)化到管理服務(wù)水平中去。通過深入收費(fèi)單位,了解到收費(fèi)單位的收費(fèi)項(xiàng)目執(zhí)行情況、收支情況、收費(fèi)項(xiàng)目變動情況,為年審費(fèi)的計(jì)算、收費(fèi)項(xiàng)目的檢查夯實(shí)了基礎(chǔ)。
嚴(yán)格審驗(yàn) 規(guī)范運(yùn)作
??? “您好,這里是物價(jià)局,您需要出示以下所需資料,我們將在兩天內(nèi)幫您辦理完畢,謝謝合作?!边@是該局工作人員對執(zhí)收單位的承諾電話,這樣的電話每天都在重復(fù)。
??? 在年審檢查中,該局工作人員嚴(yán)格遵守“首問負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”等制度,進(jìn)一步簡化辦事程序,對照許可證核定項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、范圍、票據(jù)使用及資金收支情況等,采取詢問、查帳(票)等形式,逐項(xiàng)審驗(yàn),對執(zhí)收單位存在的問題及時(shí)與之溝通,耐心幫其即時(shí)糾正,并督促其進(jìn)行整改,對于屢教不改情節(jié)嚴(yán)重的,移交價(jià)格監(jiān)督檢查所依法查處。
??? ●本報(bào)通訊員 沙衛(wèi)華