??? “我們開展‘大走訪’活動，就是要真正為群眾排憂解難，為百姓辦好事、辦實事。 ”這是縣檢察院檢察長任少偉常掛在嘴邊的一句話。自開展“進鄉(xiāng)村、進農(nóng)戶、進社區(qū)、進企業(yè)、進學(xué)校，服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟”大走訪活動以來，縣檢察院以人民滿意為根本標(biāo)準(zhǔn)，扎實深入推進，取得了實實在在的成效。
俯下身子“聽民聲”
??? 開展“五進兩服務(wù)”大走訪活動，縣檢察院在上門問“需”中貼近服務(wù)，在上門問“計”中提升服務(wù)，在上門問“效”中改進服務(wù)。該院把征求意見、傾聽民聲的過程變成為民服務(wù)的過程，邊學(xué)習(xí)、邊征求意見，自覺接受監(jiān)督。
??? 該院負責(zé)人先后深入鎮(zhèn)街、社區(qū)和單位了解社會不同群體的司法需求，聽取對檢察工作的意見和建議。全院干警深入社區(qū)、鄉(xiāng)村、企業(yè)、學(xué)校和基層群眾之中，開展司法調(diào)研服務(wù)，解決實際問題270多個。該院還邀請人大代表、政協(xié)委員圍繞如何深化“五進兩服務(wù)”大走訪活動進行深入座談，虛心聽取意見和建議，提高了服務(wù)大局、服務(wù)群眾的能力。
??? 該院兩個派駐檢察室通過邀請人大代表、政協(xié)委員視察、深入群眾進行走訪座談等方式，搞好法律咨詢服務(wù)、回訪案件當(dāng)事人、發(fā)放征求意見信，真實了解基層群眾對檢察工作的新期待和新要求。與偵監(jiān)、公訴、民行等業(yè)務(wù)工作全面對接，共接待來信來訪20件次，化解矛盾7起，開展大型法律宣傳3次，發(fā)放宣傳材料1800余份、便民服務(wù)卡300余張，組織開展警示教育3次，受教育鎮(zhèn)村干部200余人。走訪困難群眾7戶，幫助解決問題6件，走訪基層單位8家，走訪企業(yè)9家，幫助解決問題2件。
延伸觸角“解民憂”
??? 該院充分發(fā)揮檢察職能作用，依法維護人民群眾的合法權(quán)益，堅持對群眾來信來訪“有訪必接，有訪必復(fù)”，采取定點接訪、預(yù)約接訪、帶案下訪、聯(lián)合接訪等形式，帶著深厚的感情解決群眾的合理訴求，做好息訴止訪工作，化解社會矛盾。大走訪活動中，下訪巡訪5次，接待來信來訪7件14人，繼續(xù)保持了進京涉檢信訪為零的目標(biāo)。該院開通涉及民生問題申訴案件的“綠色通道”，依法維護弱勢群體的合法權(quán)益。救助刑事被害人及其親屬5人次，發(fā)放救助金1萬余元；為棉農(nóng)追返被騙款項2.3萬余元，為農(nóng)民工追討工資110余萬元，收到各類感謝信和錦旗9件。
??? 充分利用派出檢察室、流動檢察室的作用，下鄉(xiāng)、進村、進企業(yè)，不斷提升服務(wù)民生、服務(wù)經(jīng)濟的水平；組織開展“檢察官進校園”活動，與學(xué)校師生進行面對面交談，根據(jù)師生的需求，協(xié)助學(xué)校開設(shè)法制教育課程，組織法制課堂19次，進一步增強了學(xué)生們的法制意識。
貼心服務(wù)“聚民心”
??? 該院把服務(wù)社會、奉獻愛心作為“五進兩服務(wù)”大走訪活動的重要內(nèi)容，廣泛開展法律宣傳服務(wù)和“學(xué)雷鋒、獻愛心”為民服務(wù)活動。
??? 干警們在走訪中堅持當(dāng)好法律政策的宣傳員、為民排憂解難的服務(wù)員、解決矛盾糾紛的調(diào)解員，將印有檢察職能、辦案流程、控告申訴須知、網(wǎng)上申訴等內(nèi)容的“便民聯(lián)系卡”分發(fā)給群眾，并組建法制宣講團，開展普法教育。發(fā)揮鎮(zhèn)街檢察室“一線普法員”的作用，送法上門230人次，為群眾提供法律咨詢和服務(wù)156次，解決涉法問題49件。組織干警積極為殘疾人捐款，為困難群眾獻愛心、送溫暖，為貧困學(xué)生捐款捐物?；顒又?，重點幫扶貧困家庭23戶，幫助貧困生及失學(xué)兒童13名，捐款捐物折合人民幣6.3萬元。
??? 縣檢察院在“五進兩服務(wù)”大走訪活動中不斷健全以民意溝通、訴求辦理、回應(yīng)關(guān)切為主要內(nèi)容的民生檢察服務(wù)新機制，打造以派駐檢察室、民生檢察熱線、檢察開放日為特色品牌的為民服務(wù)窗口，積極開展申訴、控告、舉報、調(diào)解、救助等工作，收到了良好的法律效果和社會效果，受到了上級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。
??? ●本報通訊員 馬澤友 王玉晶