□通訊員王凱報(bào)道

德州新聞網(wǎng)訊 連日來，鄭家寨鎮(zhèn)便民服務(wù)中心堅(jiān)持“便民無空白，服務(wù)不打烊”，常態(tài)化開展疫情防控工作?！耙皇謸蝹恪⒁皇指苫睢痹诜?wù)人民群眾的同時(shí)，切實(shí)保障了人民生命安全和身體健康。服務(wù)大廳嚴(yán)格執(zhí)行“口罩必戴、身份必問、信息必錄、健康碼必掃、體溫必測”等措施，配備了酒精、消毒液、口罩等疫情防控物資，并安排志愿者每天對(duì)服務(wù)大廳所有辦事區(qū)域、公共區(qū)域、辦公場所等接觸人員較多的區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)消殺，切實(shí)保障大廳辦公環(huán)境安全。

對(duì)備齊資料前來辦理的群眾，便民服務(wù)中心當(dāng)場受理；對(duì)材料攜帶不齊全的群眾，一次性告知業(yè)務(wù)所需材料，并通過添加微信等方式讓居民發(fā)送缺少材料照片，或者由所在黨群服務(wù)中心接收材料，集中送至鎮(zhèn)便民服務(wù)中心統(tǒng)一辦理。“個(gè)體營業(yè)執(zhí)照證申領(lǐng)，可以加一下我的微信，我把流程發(fā)到您手機(jī)上，您按照流程操作就可以了，我們會(huì)在網(wǎng)上審核材料，有什么不懂得從微信上問我就行，辦好后會(huì)電話通知您，您戴好口罩來領(lǐng)就行。 ”該鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作人員王丙軍耐心地回復(fù)著群眾來電。為有效減少人員聚集，阻斷疫情傳播擴(kuò)散，便民服務(wù)中心充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)作用，倡議群眾在家“網(wǎng)上辦”“掌上辦”，并隨時(shí)做好電話接聽、微信咨詢工作，為群眾答疑解惑、遠(yuǎn)程指導(dǎo)操作流程。

下一步，鄭家寨鎮(zhèn)便民服務(wù)中心將繼續(xù)堅(jiān)持“疫情一日不解除，防控一刻不放松”的工作理念，全力以赴做好常態(tài)化疫情防控，于精于細(xì)做優(yōu)政務(wù)服務(wù)保障，努力做到疫情防控和政務(wù)服務(wù)“兩手抓”“兩不誤”。