□通訊員 宋燕華 報道
德州新聞網(wǎng)訊 近日,德州市自然資源局陵城分局不動產(chǎn)登記中心工作人員到區(qū)公安局家屬院為身有殘疾、行動不便的的李某上門辦理不動產(chǎn)登記業(yè)務。
區(qū)不動產(chǎn)登記中心認真踐行便民服務,為行動困難群眾上門辦理、對歷史遺留問題變通辦理、將所有業(yè)務透明辦理、把企業(yè)急事特別辦理,幫助企業(yè)和群眾解決實際問題和困難。截至目前,共計上門服務31次,便民服務質(zhì)量進一步提升,群眾滿意度不斷提高。
今年以來,區(qū)不動產(chǎn)登記中心多措并舉,不斷探索,從各方面細化服務,讓辦事群眾滿意。啟用了不動產(chǎn)登記檔案自助查詢機,市民可自行通過身份證及人像比對認證進行本人不動產(chǎn)信息的自助查詢及打印查詢單,無需再到窗口受理、審核和蓋章。并積極和農(nóng)商銀行對接,將抵押登記前移至銀行辦理,市民只需在銀行提交一次資料,即可辦理業(yè)務,無需再次到登記窗口提交資料,為市民節(jié)省了時間。此外,該中心配備了便民服務箱,內(nèi)置老花鏡、紙巾、印臺、簽字筆等物件供群眾免費使用。同時,還配備專業(yè)引導人員,積極為咨詢業(yè)務的市民答疑解惑。