齊魯網(wǎng)·閃電新聞4月14日訊 生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是為生產(chǎn)過程提供中間服務(wù)的專業(yè)化產(chǎn)業(yè)。山東積極引導(dǎo)服務(wù)業(yè)態(tài)向?qū)I(yè)化、定制化、精細(xì)化方向深耕，更好嵌入制造業(yè)價值鏈的各個環(huán)節(jié)，賦能“山東制造”邁向高端。
位于濟(jì)南的耐克特儀器設(shè)備公司，正在加緊生產(chǎn)一批發(fā)往歐洲的精密檢測設(shè)備。今年以來，企業(yè)銷售同比增長30%，市場占有率穩(wěn)居國內(nèi)前三。但就在幾年前，他們還面臨銷售渠道單一、客戶觸達(dá)難的困境。
山東耐克特分析儀器有限公司董事長王成亮說：“線下銷售，跑斷腿也不見得有這個效果。后來我們轉(zhuǎn)成線上銷售，也只是傳統(tǒng)的推廣競價?！?/p>
幫助耐克特實現(xiàn)轉(zhuǎn)變的，是濟(jì)南的一家生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)企業(yè)——開創(chuàng)集團(tuán)。該企業(yè)深耕數(shù)字營銷領(lǐng)域二十多年，自主研發(fā)了AI營銷大模型。在對接過程中，工作人員發(fā)現(xiàn)耐克特官網(wǎng)上存在產(chǎn)品價格高、展示形式單一、營銷觸達(dá)不夠精準(zhǔn)等問題。開創(chuàng)為耐克特定制了專門的數(shù)字化營銷方案。
山東開創(chuàng)集團(tuán)股份有限公司數(shù)字化營銷經(jīng)理何印介紹說：“我們植入了AI交互功能，用動態(tài)演示、虛擬場景等生動形式，代替了過去單一的靜態(tài)圖文。在獲客層面，我們使用AI采購，依托大數(shù)據(jù)構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫像，實現(xiàn)定向精準(zhǔn)投放。在轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)，我們搭建了7×24小時AI客服體系，實現(xiàn)‘線索找人’的精準(zhǔn)匹配。”
經(jīng)過數(shù)字化改造，耐克特的銷售效率明顯提升。不僅人力成本節(jié)約了八成，效益也提高了兩成，同時還打開了新的增長空間。
山東耐克特分析儀器有限公司銷售總監(jiān)朱立國表示：“我們驚喜地發(fā)現(xiàn)，通過這個AI（數(shù)字營銷）推送，在電池行業(yè)市場占有率越來越高，像比亞迪、寧德時代這些比較大的集團(tuán)用戶，我們也做進(jìn)去了。”
目前，耐克特的產(chǎn)品已遠(yuǎn)銷美國、俄羅斯、英國等38個國家和地區(qū)。
山東耐克特分析儀器有限公司董事長王成亮表示：“今年第一季度沒過，我們就已經(jīng)突破了600多萬元，全年的預(yù)計在3000萬元以上。下一步我們（爭?。┠苓_(dá)到20%到30%（的增長）。”
如今，濟(jì)南已擁有2個省級廣告產(chǎn)業(yè)園，集聚了360家廣告及數(shù)字營銷企業(yè)，形成了完整的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。通過搭建產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同平臺，濟(jì)南正幫助更多制造業(yè)企業(yè)通過數(shù)字營銷走向國際市場。
濟(jì)南市發(fā)展和改革委員會黨組成員楊興才告訴記者：“深入開展先進(jìn)制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)融合發(fā)展試點，深入實施‘人工智能+’行動，支持制造業(yè)向‘產(chǎn)品+服務(wù)’轉(zhuǎn)型，實現(xiàn)濟(jì)南制造向價值鏈高端延伸。”
現(xiàn)代物流也是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的重要組成部分。在臨沂沂河新區(qū)國藥控股魯南有限公司物流園內(nèi)，智能化藥品分揀線高速運轉(zhuǎn)，冷鏈系統(tǒng)實現(xiàn)全程實時追溯，這里已成為當(dāng)?shù)蒯t(yī)藥產(chǎn)業(yè)重要的智慧供應(yīng)鏈樞紐。
國藥控股魯南有限公司總經(jīng)理趙志強表示：“構(gòu)建起覆蓋200公里的高效運送配送網(wǎng)絡(luò)，年配送出庫量達(dá)到了90萬件，助力周邊醫(yī)藥企業(yè)進(jìn)行成本的壓降，通過我們的這種協(xié)同，整體降低了17%的成本，把我們整體的藥品配送（效）率提升了13%。”
醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)是沂河新區(qū)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，這里聚集了中國中藥、甘李藥業(yè)等25家行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)。為保障醫(yī)藥物流高效運轉(zhuǎn)，當(dāng)?shù)卣幸?5家智慧物流企業(yè)，并精準(zhǔn)出臺扶持政策，在市場拓展、倉庫擴容、資質(zhì)辦理等多方面為企業(yè)提供全流程保障。
臨沂沂河新區(qū)醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展中心副主任郭威表示：“持續(xù)做強生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)配套，通過‘智能化改造+現(xiàn)代物流服務(wù)’的雙輪驅(qū)動，助力醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)集群實現(xiàn)跨越式的發(fā)展，邁向更高能級?！?/p>
推動生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)加速向?qū)I(yè)化和價值鏈高端延伸。山東實施生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)擴容強基行動，今年將培育120家左右領(lǐng)軍企業(yè)。同時，建成300個現(xiàn)代服務(wù)業(yè)重點項目，培育規(guī)上服務(wù)業(yè)企業(yè)1500家左右，持續(xù)推動先進(jìn)制造業(yè)與現(xiàn)代服務(wù)業(yè)深度融合。
來源：閃電新聞編輯：程銘責(zé)編：王全審校：王全主編：崔維莉