原標題：曾任阜外醫(yī)院護理部主任的郝云霞，退休后到德州哈特瑞姆心血管病醫(yī)院擔任副院長，她說——護理是一門科學 更常懷醫(yī)者仁心

巡查病房

德州哈特瑞姆心血管病醫(yī)院首屆護理“青苗”合影（右一為郝云霞）

□文/圖本報記者張曉航 付雅杰 本報通訊員劉國學 賀佳貝

個人簡介

郝云霞，北京人，曾擔任中國醫(yī)學科學院阜外醫(yī)院護理部主任、院感與疾病預防控制處處長、康復與護理培訓中心主任等職務。作為主要執(zhí)筆人，參與構建了我國首部《急診PCI護理實踐指南》，并主編了《心血管臨床護理思維與實踐》《心血管科護士規(guī)范操作手冊》等多部在業(yè)內(nèi)具有較大影響的書籍。深度參與了全國規(guī)模最大、實力最強的心血管重癥監(jiān)護室護理隊伍的建設；參與并主導建立了以重癥護理為特色的心血管護理安全管理體系，在全國范圍內(nèi)推廣。目前，任德州哈特瑞姆心血管病醫(yī)院副院長

63歲，本是很多人退休歸家、安享清閑的年齡，郝云霞卻選擇逆向奔赴，帶著多年深耕心血管護理領域的經(jīng)驗，扎根德州醫(yī)療一線。

郝云霞是北京人，曾在中國醫(yī)學科學院阜外醫(yī)院工作長達41年，其間，她參與建立了以重癥部門分層管理為特色的心血管護理安全管理體系并在全國范圍內(nèi)推廣；深度參與了一支全國規(guī)模最大、實力最強的心血管重癥監(jiān)護室護理隊伍的建設；作為執(zhí)筆人構建了我國首部《急診PCI護理實踐指南》，以循證醫(yī)學證據(jù)為標準，讓全國心血管重癥護理“有據(jù)可依”，在業(yè)界知名度頗高。

2023年退休后，郝云霞到德州哈特瑞姆心血管病醫(yī)院擔任副院長。每天清晨6點半，她總是雷打不動地準時出現(xiàn)在醫(yī)院，第一件事就是去ICU查看重癥病人的情況，然后和同事一起在病房穿梭忙碌，時常忙到晚上8點多。

“郝院長一步步從普通護士干到阜外這家全國頂尖醫(yī)院的護理部主任，靠的就是專業(yè)、奉獻和自律?！钡轮莨厝鹉沸难懿♂t(yī)院院長劉興鵬評價道，“德州這樣的城市，除了需要更多北京醫(yī)療專家資源，同時，也亟需北京高水平的護理專家資源。她的到來，是極好的開端，將為德州留下寶貴的專家護理范式。”

“專業(yè)素養(yǎng)，是護士最硬的底氣”

采訪時，醫(yī)院內(nèi)外科一體化一病區(qū)收治了一位患者，心電圖顯示心率每分鐘只有29次，重度心動過緩。郝云霞緊急安排：“把這位患者調(diào)到離護士站最近的病房，以便隨時觀察患者的情況?！?/p>

這不只是一個尋常決定，迅速準確的決策，來源于專業(yè)積淀、經(jīng)驗積累。

郝云霞常掛在嘴邊的話是：“護士絕不是簡單的‘打針發(fā)藥’，而是能做到獨立判斷、守護患者安全的‘臨床決策者’?！睘榇?，她在醫(yī)院推行“專病護士”培養(yǎng)模式，要求冠心病專業(yè)的護士，要能精準判斷病情變化、監(jiān)測出血風險；心衰專業(yè)的護士，要會評估液體潴留，指導患者限鹽限水；心律失常專業(yè)的護士，要讀懂起搏器參數(shù)?！皩I(yè)素養(yǎng)，是護士最硬的底氣，成為?？颇苁郑敲恳晃蛔o士最該追求的極致目標?！彼f。

專業(yè)的落地離不開標準的支撐。在郝云霞辦公桌上，幾本摞起來超過600頁的“白皮書”格外醒目，這是她根據(jù)40多年執(zhí)業(yè)經(jīng)驗，結合德州醫(yī)療實際，牽頭編纂的護理“行動指南”。這些標準精細得近乎“嚴苛”：發(fā)藥必須放在固定床頭桌，以防誤服漏服；姓名相近的患者要分房安置、專人負責，規(guī)避混淆風險；進病房的敲門禮儀、微笑幅度，也有嚴格規(guī)范。

心血管內(nèi)科二病區(qū)護士長崔琳琳坦言，開始覺得“真沒必要這么細”。郝云霞卻說：“咱們離患者最近，一點閃失，可能就是生命風險?！?/p>

“以前覺得護理就是操作流程，郝院長用專業(yè)預判風險的做法和習慣，積極影響著整個護理團隊?！贝蘖樟照f，現(xiàn)在年輕護士都會腦子緊繃一根弦，主動研判風險、預判問題。郝云霞的標準成了大家的“安全手冊”。

去年11月底，國家衛(wèi)健委發(fā)布《臨床用血技術規(guī)范（2025年版）》，郝云霞馬上聯(lián)合輸血科對相關的護理制度及流程進行了更新，2026年1月已經(jīng)開始全面執(zhí)行，確保每項工作在國家最新標準指導下開展。

“仁愛之心，是護理人一生的功課”

一次查房中，郝云霞發(fā)現(xiàn)術后留置尿管的李女士身下鋪著的一次性尿墊，質(zhì)量欠佳，馬上說：“這種材質(zhì)不透氣，長期臥床容易出現(xiàn)壓力性損傷。”并立刻指導護士換上棉質(zhì)床單折疊鋪墊，自己蹲在床邊，手把手教她們?nèi)绾巫o理。李女士的兒子感動地說：“郝院長想得真細致、真周到、真貼心?！?/p>

還有一位患者，緊急發(fā)病入院，沒帶生活用品。郝云霞二話不說，拿出自己的洗發(fā)水和沐浴露等洗漱用品送上。

“郝院長關注重癥監(jiān)護室每位患者的個人清潔，指導我們給患者及時洗頭、擦身，并嚴格用制度規(guī)范下來。如果是兒童患者，還會專門安排有育兒經(jīng)驗的護士護理?！敝匕Y監(jiān)護室“00后”護士劉傲春歌說。

在醫(yī)院里，每位護士都能說出幾個郝云霞一心為患者著想的故事。

“護理沒有訣竅，專業(yè)是骨架，仁愛之心是靈魂。要把患者當親人，站在他們的角度想問題、處理問題?！焙略葡汲Ｕf，“患者能感受到的溫度，就是哈特瑞姆護士用心做的程度。”

郝云霞常提及自己剛做護士時的一件小事。當時醫(yī)院規(guī)定，病房值班室的電話不能給患者使用。一位患者想打電話，她生硬拒絕，兩人當場吵了起來。“他那么著急，我完全可以出去幫他打一個電話。”事后她反思道，“仁愛之心，不是掛在嘴上的，這是我們一生要修好的功課。”

在郝云霞身體力行的帶領下，哈特瑞姆醫(yī)院的護理團隊面貌日新，備受患者及家屬好評。“這些年帶老人去過很多大醫(yī)院看病，但這里的護理團隊真是一級棒。”來自北京的患者家屬雷先生說。有幾次他家老人夜里不舒服按鈴，護士都是一路小跑趕到床邊，一邊監(jiān)測數(shù)據(jù)，熟練地調(diào)整體位、吸氧流量，一邊輕聲安撫，老人十分滿意。

“我要留下一支帶不走的隊伍”

“一個人可以走得很快，但一群人可以走得更遠”，說起在德州哈特瑞姆心血管病醫(yī)院的工作目標，郝云霞語氣堅定：“我要留下一支帶不走的隊伍，期待不遠的將來，德州哈特瑞姆的護士走出去，在心血管護理領域擁有話語權、具有影響力。”

“青苗培養(yǎng)-骨干賦能-護士長分層管理”是郝云霞為醫(yī)院“量身打造”的護理人才體系。她把重點培養(yǎng)對象分為青苗、骨干和護士長3個層級，涵蓋50余人，青苗注重專業(yè)技能提高，骨干注重管理能力提升，護士長則朝著獨當一面的復合型人才方向培養(yǎng)。

郝云霞要求護士長每天用1小時手寫業(yè)務筆記，系統(tǒng)性學習心血管的專業(yè)知識，筆記記錄工作中的問題與收獲，再以重點培養(yǎng)對象為抓手，帶動護理團隊綜合能力的整體提升。

“青苗”們每半月開展一次集體討論，每人都要針對臨床中遇到的問題及解決問題的方法利用PPT講解，她會針對護士的理解逐一進行分析。每周組織1次全體護士集體培訓，針對臨床出現(xiàn)的專業(yè)問題，講清講透；每月開展1次操作考核。每天查房時，她會隨機向護士提出問題，并現(xiàn)場進行點評。

5月8日下午6點，郝云霞帶領21名護士，圍繞《主動脈瓣置換后永久起搏器植入患者的全流程護理管理》等議題展開討論，大家踴躍發(fā)言，場面熱烈。

內(nèi)外科一體化病房“95后”護士長馬艷霞，剛到管理崗位時，常因經(jīng)驗不足犯錯，情緒低落。郝云霞不當眾批評，而是悄悄把她叫到辦公室，“這次分工再細化些，厘清每個人的職責”，“遇到矛盾別著急，先聽聽大家的意見，眾人拾柴火焰高”。“郝院長是在力促我們成長進步，她教我們技能，更教我們力爭一流的精神?！瘪R艷霞說。

榜樣的力量是無窮的，在郝云霞的帶領下，醫(yī)院患者跌倒發(fā)生率遠低于全國平均水平，壓力性損傷、意外脫管等風險管控處于行業(yè)低位，護理投訴率為零。心外科術后24小時早期下床康復落實率達到業(yè)內(nèi)較高水平。

針對培訓效果，郝云霞發(fā)了一份調(diào)查問卷，請大家回答過去一年最大的收獲，很多年輕護士寫下了同一個答案：獨立思考和解決問題的能力。

“我覺得從事這份挽救生命的職業(yè)，是我此生最大的榮耀和驕傲。護理這門科學，要靠一代又一代人帶著專業(yè)、執(zhí)著和溫度，堅持不懈、久久為功一直做下去?！焙略葡紙远ǘ钋榈卣f。