行政審批服務(wù)局訊（于麗霞）“現(xiàn)在辦業(yè)務(wù)不僅環(huán)境好，服務(wù)也熱情，原先還要跑到政務(wù)服務(wù)中心去辦手續(xù)，現(xiàn)在在家門口就可以辦理了，實(shí)在是太方便了。 ”德州海螺建材有限責(zé)任公司朱先生如是說。

為更好地促進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，加快企業(yè)發(fā)展，慶云縣行政審批服務(wù)局和開發(fā)區(qū)聯(lián)合成立開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳，建立了上門服務(wù)長效機(jī)制，與企業(yè)主動(dòng)對(duì)接走訪，及時(shí)掌握項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)度，對(duì)有需求幫助的企業(yè)，進(jìn)行主動(dòng)上門“領(lǐng)幫辦”服務(wù)，真正打通政務(wù)服務(wù)的“最后一公里”。采取以下“三項(xiàng)措施”，為企業(yè)排憂解難，提升企業(yè)的滿意度。

主動(dòng)上門服務(wù)，精準(zhǔn)對(duì)接零距離。組織專人包幫企業(yè)，推進(jìn)各項(xiàng)手續(xù)辦理，確保重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)快推進(jìn)、快生產(chǎn)、快達(dá)效。以“走出去，送上門”的工作方式，開展“三送三問”活動(dòng)，即：送政策問需求、送思路問困難、送服務(wù)問建議，由“坐等審批”變?yōu)椤吧祥T服務(wù)”，讓企業(yè)少跑路，好辦事，切實(shí)提升企業(yè)的滿意度和獲得感。

幫辦代辦服務(wù)，實(shí)行精準(zhǔn)地幫辦代辦制，對(duì)于企業(yè)在申請(qǐng)辦理手續(xù)過程中遇到的困難和難題，主動(dòng)介入、積極協(xié)調(diào)，提升審批效能和服務(wù)質(zhì)量，為企業(yè)排憂愁、解難題。

暢通預(yù)約渠道，全面到位更貼心。通過窗口、電話、政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等將企業(yè)申辦人的預(yù)約辦事時(shí)間和辦事事項(xiàng)提前登記，實(shí)現(xiàn)辦事企業(yè)預(yù)約“應(yīng)辦盡辦政務(wù)服務(wù)，全力為企業(yè)服好務(wù)”。

慶云縣行政審批服務(wù)局“三項(xiàng)措施”真正讓窗口辦事時(shí)間無“斷檔”、辦理事項(xiàng)無“空擋”、優(yōu)質(zhì)服務(wù)無“阻擋”，讓企業(yè)切實(shí)感受到服務(wù)的“速度”、有為的“力度”和惠企的“溫度”。下一步，慶云經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳將牢固樹立“企業(yè)至上”的服務(wù)理念，深入推行“拿地即開工”的改革模式，積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)改革，擦亮慶云政務(wù)服務(wù)品牌，打造一流的營商環(huán)境。