行政審批服務(wù)局訊(張圣)“感謝咱們的‘首席服務(wù)官’,真是惠企惠民,每一個環(huán)節(jié),都是他們幫著我們辦,感覺整個流程高效順暢。 ”慶云信敏惠納米科技有限公司負(fù)責(zé)人劉寶順說。
慶云信敏惠納米科技有限公司新建3000噸高純碳納米管的建設(shè)項目是慶云縣2022年省級優(yōu)選建設(shè)項目,項目主要生產(chǎn)納米新材料,在了解到項目建設(shè)手續(xù)推進(jìn)緩慢的情況后,行政審批服務(wù)局“首席服務(wù)官”主動服務(wù)深入企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo),了解項目具體情況,傾聽企業(yè)訴求,認(rèn)真分析項目推進(jìn)存在的問題。
針對企業(yè)目前存在的施工圖設(shè)計緩慢、土地指標(biāo)不全的問題,慶云縣行政審批服務(wù)局采取容缺受理,多線并行的方式,與自然資源等部門高效聯(lián)動,將不動產(chǎn)證、建設(shè)用地規(guī)劃許可證、建設(shè)工程規(guī)劃許可證、施工許可證等材料準(zhǔn)備環(huán)節(jié)調(diào)整到“拿地”前,各事項并聯(lián)審批,壓茬推進(jìn),縮短審批時限,同時發(fā)放開工前的所有手續(xù),助推項目落地開工。
近年來,慶云縣行政審批服務(wù)局高度重視項目建設(shè)工作,建立了“首席服務(wù)官”制度,成立了建立兩支由局主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)任“首席服務(wù)官”,以各相關(guān)科室業(yè)務(wù)骨干為成員的重點(diǎn)項目服務(wù)團(tuán)隊,提供“主動對接、全程跟蹤、精準(zhǔn)定制”的企業(yè)“全生命周期”服務(wù),幫助企業(yè)快速獲得審批手續(xù),快速投入生產(chǎn)運(yùn)營,用“保姆式”服務(wù)助力企業(yè)發(fā)展步入“快車道”。同時在開發(fā)區(qū)建設(shè)辦事大廳,提供聯(lián)動服務(wù),讓企業(yè)不出園區(qū)便可辦理政務(wù)事項。對企業(yè)的訴求實施閉環(huán)式全程跟進(jìn)。主動對接企業(yè),問需問計,聚焦企業(yè)難題,節(jié)約企業(yè)溝通成本,幫助企業(yè)暢通發(fā)展渠道。
截至目前,慶云縣行政審批服務(wù)局已深入企業(yè)服務(wù)100余次,協(xié)調(diào)解決項目問題80余個。通過首席服務(wù)官的服務(wù)指導(dǎo),全縣85個重點(diǎn)項目已有70個已完成開工前的全部手續(xù)。