德州新聞網(wǎng)訊（尹曉凡）日前，市政務(wù)服務(wù)管理辦公室圍繞硬件環(huán)境、功能布局、日常管理等5個方面，對12個縣（市、區(qū)）政務(wù)服務(wù)中心進(jìn)行了綜合評定。齊河縣政務(wù)服務(wù)中心以第一名的成績獲評“五星級政務(wù)服務(wù)中心”稱號。

近年來，我縣緊緊圍繞“為企業(yè)和群眾提供‘五星級’政務(wù)服務(wù)體驗”的總體目標(biāo)，堅持管理標(biāo)準(zhǔn)化、人員專業(yè)化、服務(wù)精細(xì)化、辦事便捷化、創(chuàng)建一體化，轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹形象、提服務(wù)。抓陣地建設(shè)，從硬件環(huán)境、功能布局、日常管理等方面，細(xì)化措施、層層落實，以大廳“軟環(huán)境”夯實服務(wù)“硬支撐”；抓標(biāo)準(zhǔn)管理，立足政務(wù)服務(wù)中心現(xiàn)場管理、內(nèi)部管理和審批服務(wù)，不斷健全機(jī)制、優(yōu)化流程，進(jìn)一步完善政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系；抓規(guī)范統(tǒng)一，采取“政企融合管理”的模式，推動窗口管理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)一致，進(jìn)一步提升服務(wù)品質(zhì)；抓辦事體驗，持續(xù)樹牢“進(jìn)了齊河門，就是一家人，來到齊河縣，好事要快辦”的服務(wù)理念，從窗口端和審批端雙向發(fā)力，加快推動政務(wù)服務(wù)從政府部門供給側(cè)向企業(yè)群眾需求側(cè)轉(zhuǎn)變；抓隊伍培育，強(qiáng)化組織、隊伍和廉潔文化建設(shè)，以黨建引領(lǐng)促作風(fēng)養(yǎng)成，切實提升群眾辦事體驗感和獲得感。