□文/圖本報(bào)記者孟志遠(yuǎn)本報(bào)通訊員陳莉張長青
“智慧公交云控平臺”
群眾點(diǎn)贊公交“全域免費(fèi)”
學(xué)生們乘坐校園“微循環(huán)公交”
公交電子站亭等車“一目了然”
公共交通成市民主要出行方式
齊河客運(yùn)中心的新能源公交車
為了讓縣域公交客運(yùn)回歸公益屬性，齊河縣2022年6月啟動城鄉(xiāng)公交一體化項(xiàng)目。通過整合重組，原有以承包掛靠經(jīng)營模式為主的農(nóng)村客運(yùn)車輛徹底退出歷史舞臺，取而代之的是一輛輛新能源環(huán)保公交車穿梭在齊河大地上，把縣城和鄉(xiāng)村緊緊相連……齊河先后實(shí)現(xiàn)“城鄉(xiāng)一體化”“全域免費(fèi)”“智慧公交”三大躍遷，讓群眾坐上“幸福專車”享受改革紅利，奔向更加美好的未來。
如今，齊河按照構(gòu)建“城區(qū)、城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村”三級公交運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)，完善“四樞紐、三首末站、十三鎮(zhèn)級”公交場站，兼顧完成創(chuàng)建農(nóng)村客貨郵融合發(fā)展樣板縣的思路，實(shí)現(xiàn)了“城鄉(xiāng)一體，全域免費(fèi)”，打造“全域覆蓋、人民滿意、客貨兼顧、綠色智慧”的城鄉(xiāng)公交服務(wù)新體系，從根本上解決群眾出行難、出行貴、出行慢的問題。
大膽破冰 開啟城鄉(xiāng)公交一體化改革
此前，齊河城鄉(xiāng)客運(yùn)線路車輛采用承包或掛靠經(jīng)營，構(gòu)成復(fù)雜，導(dǎo)致管理制度落實(shí)難，搶客、投訴等現(xiàn)象頻發(fā)，交通運(yùn)輸問題突出。“只有對公共交通運(yùn)營體制進(jìn)行‘國有國營’改革才有出路。”齊河縣交通運(yùn)輸局黨組成員王寶成介紹，2022年6月，齊河著眼整合重組，集約經(jīng)營管理，勇闖改革“深水區(qū)”，依托縣國有企業(yè)，將城鄉(xiāng)客運(yùn)企業(yè)整合為1家，組建齊河城鄉(xiāng)交通投資發(fā)展集團(tuán)有限公司，制定了收購方案，逐步完成車輛收購、相關(guān)人員安置等工作?？h城鄉(xiāng)公交一體化工作專班成員多次與車主談心溝通，對原有農(nóng)村客運(yùn)班線按照“一線一策”及“成熟一條、改造一條、實(shí)施一條”的原則，全面推行城鄉(xiāng)公交一體化運(yùn)營。同時(shí)，優(yōu)先考慮錄用愿意到集團(tuán)公交公司從事駕駛員工作的原個(gè)體車主，并鼓勵(lì)乘務(wù)員報(bào)考駕駛員。
公交車能順暢穿梭于城鎮(zhèn)與鄉(xiāng)村，離不開良好的農(nóng)村路網(wǎng)體系。我縣大力實(shí)施農(nóng)村公路路網(wǎng)提升改造工程。2021年以來累計(jì)投入4.7億元，新改擴(kuò)建農(nóng)村公路382公里。全縣農(nóng)村公路通車總里程達(dá)到2754.5公里，農(nóng)村公路等級公路占比100%，為城鄉(xiāng)公交運(yùn)營打好了基礎(chǔ)，并榮獲“四好農(nóng)村路”全國示范縣、“全省交通強(qiáng)國建設(shè)試點(diǎn)‘四好農(nóng)村路’鄉(xiāng)村振興齊魯樣板示范單位”。
“自城鄉(xiāng)公交一體化改革以來，我們公交運(yùn)營線路由原來的43條增加到74條，線路數(shù)增加72%，構(gòu)建了以縣城為中心、以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為支撐、以建制村為節(jié)點(diǎn)的‘城區(qū)、城鄉(xiāng)、鎮(zhèn)村’三級公交運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)?！笨h交通運(yùn)輸局副局長劉延申介紹，如今，公交通車總里程達(dá)1897公里，全縣行政村（社區(qū)）公交通行率達(dá)到100%；日發(fā)班次由原來的752次增加到3051次，累計(jì)運(yùn)營里程1079萬公里，惠及群眾705萬余人次；日均客流量由原來不到3000人次攀升至4.5萬余人次，單日最高客流量達(dá)70018人次。
全域免費(fèi) “民心公交”迎來“升級版”
“以前回村都得花30多塊錢打車，現(xiàn)在我坐公交車免費(fèi)回村，車上環(huán)境還好，政府真給我們老百姓辦了大實(shí)事?！?月12日，等了不到10分鐘，在外務(wù)工的魏寶來就高興地登上了回家的23路公交車。
今年，齊河公交最大的變化就是實(shí)現(xiàn)了“全域免費(fèi)”，從2月8日開始，齊河縣總投資4.1億元的城鄉(xiāng)公交一體化項(xiàng)目結(jié)束試運(yùn)營，綠色智能的“民心公交”迎來“升級版”，正式開啟“城鄉(xiāng)一體、全域免費(fèi)”新時(shí)代。升級后的全域免費(fèi)公交涉及公交線路74條，其中城區(qū)公交線路27條、微循環(huán)公交線路8條、城鄉(xiāng)公交線路8條、鎮(zhèn)村公交線路31條，實(shí)現(xiàn)了100%全域覆蓋。
“城鄉(xiāng)公交全域免費(fèi)惠及全縣70萬群眾，我縣用行動踐行了‘齊河人民的利益就是最大的利益’?！笨h交通運(yùn)輸局黨組書記、局長房成吾說。
表白寺鎮(zhèn)袁莊村村民賈延香的兒子在城里住，最近兒子家里又添了小寶寶，所以隔三岔五她就會往城里去看小寶寶?！艾F(xiàn)在坐公交車既不用花錢了，線路又通到了家門口，車輛嶄新，車?yán)镞€干凈衛(wèi)生，作為齊河人真是幸福滿滿?！辟Z延香笑著說。
不只是賈延香，不少市民都驚喜地發(fā)現(xiàn)，除了“全域免費(fèi)”外，齊河公交還出現(xiàn)了很多新變化：場站多了也大了，線路更密集了，車容車貌變漂亮了，服務(wù)質(zhì)量提升了，從鄉(xiāng)村到城市的公交車更多了，大家的出行也更加的低碳、綠色。
據(jù)了解，齊河對場站建設(shè)、車輛購置、中途站建設(shè)等都進(jìn)行升級改造，總投資約4.1億元。其中購置新能源車輛270輛，目前全縣共有349輛新能源公交車，實(shí)現(xiàn)新能源車輛100%全覆蓋，所有車輛配備無障礙設(shè)施，為特殊乘客提供更為安全、舒適、便捷的出行服務(wù)?！懊枯v新能源公交車一年可節(jié)省油耗約1.8萬升，減少排放二氧化碳50噸?！饼R河縣交通運(yùn)輸局黨組成員王寶成介紹，縣里還新建了205臺充電樁、22臺變壓器，完善相關(guān)高低壓線路鋪設(shè)、高架車棚等配套設(shè)施，確保新能源車充電安全、正常運(yùn)行。
智慧公交 等車心中有數(shù) 出行精準(zhǔn)安排
6月13日早上7點(diǎn)，家住明珠花園的居民盧俊義收拾好準(zhǔn)備出門，手機(jī)上打開的慧通公交小程序上顯示，去胡官屯鎮(zhèn)的CX004路公交車還有十分鐘到站。“以前坐公交車去鎮(zhèn)上上班總是拿不準(zhǔn)時(shí)間，偶爾就會因?yàn)榈溶嚩t到，現(xiàn)在有了慧通公交小程序時(shí)時(shí)顯示車輛位置和預(yù)計(jì)抵達(dá)時(shí)間，我去上班再也不慌了?！碧崞稹盎弁ü弧?，盧俊義贊不絕口。
自2022年2月10日“慧通公交”小程序推出以來，已有10萬多人次使用過，現(xiàn)在“慧通公交”已成為齊河人必備微信小程序之一?！安挥孟螺dapp，直接點(diǎn)開微信搜索‘慧通公交’就能看到所有公交運(yùn)行情況，你還可以搜索想乘坐的公交車，公交車運(yùn)行位置以及車輛是否擁擠、寬松、舒適一目了然，你從這里如果去歐樂堡可以坐16路、56路、游1路，你看還有兩站16路車就來了，等幾分鐘就行了。”6月11日，在萬達(dá)廣場，市民劉東誠熱情地向外地來的游客推薦了這個(gè)公交小程序。據(jù)了解，齊河為實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)公交信息化管理，滿足人民群眾便捷精準(zhǔn)乘車需求，專門聘請第三方研究院所，打造智慧公交云控平臺，平臺接入微信小程序和公交電子站亭，為乘客提供公交車實(shí)時(shí)報(bào)站、線路查詢、首末班時(shí)間查詢、遠(yuǎn)程多媒體信息發(fā)布、便民信息查詢等多種服務(wù)和功能。
不僅如此，為改善乘車環(huán)境，我縣還在城區(qū)公交站點(diǎn)建成10座公交電子站亭，與智慧公交云控平臺和“慧通公交”小程序進(jìn)行對接，乘客不僅可以實(shí)時(shí)查看本站所有線路公交車到達(dá)時(shí)間，還能掌握天氣情況等信息。
“齊河公交以大數(shù)據(jù)應(yīng)用為突破口，按照信息化、數(shù)據(jù)化、自流程化、融合化的要求切實(shí)謀劃建設(shè)，大到頂層設(shè)計(jì)、小到乘客乘車體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)新起點(diǎn)上的智慧公交，達(dá)到精準(zhǔn)調(diào)度、精確服務(wù)、精細(xì)管理，目的就是為了群眾乘車的便捷和高效?！痹凇爸腔酃辉瓶仄脚_”中心，縣慧通公共交通有限公司經(jīng)理田華偉指著大屏幕上隨時(shí)都能調(diào)取的車輛監(jiān)控、歷史回放、駕駛分析等大圖像、大數(shù)據(jù)如是說。
幸福隨行 辦好人民滿意的公共交通
“你抱著孩子不方便，嬰兒車我來搬。”5月14日上午，13路駕駛員劉善芹幫助一名拉著嬰兒車懷抱嬰兒的年輕媽媽上下車的舉動讓車上的乘客稱贊不已。劉善芹所做的事情，在我縣
廣大公交車司機(jī)中并不鮮見。長期以來，我縣強(qiáng)化公交車駕駛員的教育培訓(xùn)，通過提高公交車駕駛員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，為市民提供優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。
“出行免費(fèi)了、便捷了，就可以了嗎？還不行，齊河公交不光要有運(yùn)營速度、保障力度，還得要有服務(wù)溫度。”房成吾坦言，在做交通服務(wù)的“暖心人”這件事上，他們不斷努力。
為破解上下學(xué)高峰期出行不便等難點(diǎn)問題，去年5月份，齊河在全市率先開通了校園“微循環(huán)公交”，布設(shè)8條校園“微循環(huán)公交”專線、76個(gè)公交停靠點(diǎn)，輻射城區(qū)8所小學(xué)、16所幼兒園，日均發(fā)車449個(gè)班次，累計(jì)免費(fèi)運(yùn)送學(xué)生39.1萬人次，每年可為每個(gè)學(xué)生家庭節(jié)省1500余元出行費(fèi)用。
聚焦多元化的服務(wù)供給，提升“紅齊公交”服務(wù)品質(zhì)。齊河在全市率先開通雙層觀光巴士旅游公交線路，開通運(yùn)營齊河高鐵站至歐樂堡的串聯(lián)我縣主要景區(qū)的旅游公交線路、假日旅游公交快線和歐樂堡夜場專車，運(yùn)行濟(jì)南客運(yùn)中心至齊河旅游景區(qū)的假日K906直達(dá)城際公交快線，打造“以運(yùn)帶游，運(yùn)游結(jié)合”的“交通+旅游”公交新快線，為游客提供了更加暢快多元化的公交出行服務(wù)，助力享譽(yù)全國文旅強(qiáng)縣建設(shè)。開通假日城鄉(xiāng)快線CX快1、CX快2線路，城區(qū)線路區(qū)間8（一中東門—客運(yùn)中心）、區(qū)間13（職業(yè)中?！瓦\(yùn)中心）公交快線，一站直達(dá)，方便學(xué)生放假快捷乘車往返家校。助企紓困，為企業(yè)開通定制公交線路4條，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位開通定制通勤公交線路8條。高考期間，免費(fèi)開通了“愛心助考公交專線”，投入45輛“新時(shí)代文明實(shí)踐號”公交車為考生和監(jiān)考員提供點(diǎn)對點(diǎn)、一站式接送考生服務(wù)，全力護(hù)航高考，助力學(xué)子圓夢。優(yōu)化調(diào)整鎮(zhèn)村公交線路4條，首末班大循環(huán)，支線加密班次運(yùn)行主要站點(diǎn)，以高質(zhì)量、多樣性的服務(wù)供給，加快“紅齊公交”由高滿載率向高品質(zhì)服務(wù)、高舒適度出行提升。
“線路有終點(diǎn)，服務(wù)無止境?！狈砍晌岜硎?，他們將持續(xù)深化改革創(chuàng)新，以“四實(shí)”作風(fēng)、“六有”精神、“早晚”意識、“立即辦好”行為習(xí)慣，推動交通規(guī)劃再優(yōu)化、項(xiàng)目建設(shè)再提速、綜合保障再加強(qiáng)，全力構(gòu)筑“八高七橫八縱十二出口”的綜合交通體系，開啟交通強(qiáng)縣新征程，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)供給，辦好人民滿意的公共交通。