□本報記者石少軍本報通訊員魏善臣
寬敞明亮的房屋，豐富多彩的活動，喜笑顏開的老人……走進(jìn)晏城街道永興社區(qū)居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，到處都是暖意融融、和諧溫馨的景象。71歲的書法愛好者徐良溫老人退休閑居多年，自社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站建成后就成了這里的常客，每天來這里練書法、下象棋，這也讓他的老年生活變得有滋有味。
永興社區(qū)以社區(qū)為載體，以資源嵌入、功能嵌入和多元運作方式嵌入為理念，整合周邊養(yǎng)老服務(wù)資源，通過“嵌入式”養(yǎng)老的方式，構(gòu)建起居家養(yǎng)老為主的養(yǎng)老服務(wù)體系，不斷織密民生“幸福網(wǎng)”，打造了“紅領(lǐng)永興、幸福社區(qū)”服務(wù)品牌。
成立助老隊伍提供8項居家服務(wù)
10月1日，永興社區(qū)聯(lián)合中康養(yǎng)老服務(wù)有限公司，組織助老人員走進(jìn)社區(qū)老人于梅珍家中，為其理發(fā)，并提供血糖、血壓、心電圖等身體健康監(jiān)測服務(wù)。
“俺腿腳不好，下樓也不方便，咱們社區(qū)考慮得特別周到，直接上門服務(wù)，每個月都幫著理發(fā)、檢查身體，省了俺們不少事。”84歲的于梅珍說。
這兩年，永興社區(qū)按照縣委和街道黨工委的決策部署，積極推動“居家養(yǎng)老幸福和諧社區(qū)”建設(shè)，圍繞居住生活環(huán)境、社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)、社會參與程度、精神文化生活、社區(qū)智慧管理等重點敬老服務(wù)領(lǐng)域開展工作，積極打造“共建、共治、共享”的社區(qū)管理模式。
社區(qū)黨委書記、居委會主任趙勇介紹，社區(qū)將居家養(yǎng)老工作作為工作重中之重，成立社區(qū)居家養(yǎng)老工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期召開領(lǐng)導(dǎo)小組工作例會，及時總結(jié)工作情況，分析問題，提出思路。建立了一支助老管理員隊伍、3支志愿者隊伍，建立健全了居家養(yǎng)老服務(wù)站工作職責(zé)、助老服務(wù)員工作職責(zé)、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督制度、安全應(yīng)急制度等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及制度，并建立相關(guān)臺賬，為居家養(yǎng)老服務(wù)的開展提供了組織保障。
為了規(guī)范居家養(yǎng)老的各項工作，更好地為每位老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，永興社區(qū)對轄區(qū)內(nèi)所有老人進(jìn)行了摸底調(diào)查，明確了享受服務(wù)的條件、服務(wù)需求，社區(qū)第一時間登記造冊。隨即，社區(qū)與中康養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂居家養(yǎng)老服務(wù)協(xié)議，為居民提供居家養(yǎng)老服務(wù)項目，老人在家即可享受助餐、助潔、助醫(yī)、助急、助行、助浴、助孤、助購等8項服務(wù)，有效保障了老人們的幸福生活。
加大資金投入建設(shè)多功能養(yǎng)老新陣地
走進(jìn)永興社區(qū)服務(wù)站，你會發(fā)現(xiàn)這里簡直就是一個“無所不能”的多功能服務(wù)場所——休息室、文化活動室、健身室、棋牌室、圖書閱覽室、心理咨詢室、婚姻調(diào)解室、智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺工作室等應(yīng)有盡有。
趙勇說，社區(qū)不斷加大資金投入，全力建設(shè)居家養(yǎng)老服務(wù)工作陣地。
2020年，縣里為每個社區(qū)撥款26萬元，其中為民服務(wù)經(jīng)費20萬元、辦公經(jīng)費6萬元。有了經(jīng)費，各項工作開展起來更加順暢。社區(qū)累計建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)用房3處、1600平方米，配備了13名工作人員，組織人員外出學(xué)習(xí)智慧養(yǎng)老工作。30多名社區(qū)工作者和網(wǎng)格員，利用日間照料中心及社會化資源，為老年人提供生活照料、助餐、助潔、緊急救援、康復(fù)輔具租賃、精神慰藉、康復(fù)指導(dǎo)等多樣化養(yǎng)老服務(wù)，對老年人等特殊群體實現(xiàn)了救助服務(wù)全覆蓋。
社區(qū)采取政府購買服務(wù)的方式，與中康康養(yǎng)中心建立了長期合作關(guān)系，重點打造中康康養(yǎng)中心為養(yǎng)老示范基地。以“為老年人獻(xiàn)愛心，替子女盡孝心”為服務(wù)宗旨，積極弘揚中華民族敬老、愛老、養(yǎng)老、助老的傳統(tǒng)美德，每天安排一名管理員值班，及時處理突發(fā)事件。
“一些子女上班忙碌，有的老人生活不能自理，日常沒家人照顧，我們就提供日間照料服務(wù)?！鄙绻㈣唇榻B，社區(qū)服務(wù)站聘請兼職人員，開設(shè)日間照料項目，陪老年人談心。日間照料中心配備了電視機(jī)、床等生活用品，以及各項理療、健康檢測儀器，為老年人提供健康、便捷、人性化的服務(wù)。
線上線下結(jié)合打造10分鐘為老服務(wù)圈
在社區(qū)服務(wù)站智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺工作室，劉璐正在電腦前比對信息。
“平臺上可以看到每個老人的服務(wù)信息，誰該理發(fā)了，誰該剪指甲了，誰該體檢了，一目了然?！眲㈣凑f。
養(yǎng)老服務(wù)須精準(zhǔn)靶向?qū)?，不能有一絲一毫疏漏。為此，社區(qū)開發(fā)了智慧黨建APP，還建立了智慧養(yǎng)老大數(shù)據(jù)平臺，采取線上線下相結(jié)合方式，提供無死角服務(wù)。
在線上，社區(qū)建立了“大健康+大平臺+大數(shù)據(jù)+大服務(wù)”的智慧健康養(yǎng)老系統(tǒng)，全面推廣智能安全監(jiān)護(hù)類、智能生活照護(hù)類、智能康復(fù)輔助類等智慧健康養(yǎng)老產(chǎn)品設(shè)備應(yīng)用，打造“10分鐘為老服務(wù)圈”。養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)通過智慧養(yǎng)老系統(tǒng)和手機(jī)移動端，實時對動態(tài)信息進(jìn)行監(jiān)測和分析；“一卡式”服務(wù)管理、智能化保健理療、便捷式求助服務(wù)、社區(qū)便利店服務(wù)模式、社區(qū)遠(yuǎn)程醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)等多種服務(wù)子項目，則更受老年人歡迎。
在線下，組織黨員、社區(qū)志愿者及共駐共建單位志愿者，開展家庭醫(yī)生進(jìn)小區(qū)活動，為居民提供身體健康檢測、醫(yī)療咨詢、心理健康咨詢等服務(wù)；建設(shè)智慧養(yǎng)老社區(qū)，購置30萬元體檢設(shè)備，為居民提供家門口的體檢服務(wù)，居民通過手機(jī)掃碼登錄，查看檢測報告，立檢立出；提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合、教養(yǎng)結(jié)合、人文樂老、公益惠老、科技助老、惠民便民、助餐助浴、代繳代辦等一站式服務(wù)項目。
作為全國示范性老年友好型社區(qū)、省級文明社區(qū)，今年以來，永興社區(qū)累計開展幫扶服務(wù)1000余人次，舉辦老年人健康知識講座、義診、文藝匯演、消防安全進(jìn)社區(qū)等便民志愿服務(wù)及文化藝術(shù)活動30余次。