王娟對(duì)進(jìn)入小區(qū)人員進(jìn)行登記

□本報(bào)記者王岳琪本報(bào)通訊員朱銘娟

“老人家，您張開嘴，不要咬棉棒。”盡管床上的老人因意識(shí)不清并不配合，王娟還是耐心地勸導(dǎo)著，坐著不方便采樣，她就和同事架著老人的胳膊讓其慢慢平躺，前前后后折騰了二十分鐘，終于完成了老人的核酸采樣。

這是3月22日，晏城街道永和社區(qū)網(wǎng)格員王娟帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員入戶為癱瘓?jiān)诖驳木用襁M(jìn)行核酸檢測(cè)的場(chǎng)景。

自新冠肺炎疫情發(fā)生以來，采集重點(diǎn)地區(qū)返鄉(xiāng)人員信息、向社區(qū)居民推送疫情最新動(dòng)態(tài)、定期給小區(qū)消毒等已成了她的日常工作。在防疫形勢(shì)相對(duì)嚴(yán)峻的這段時(shí)間，王娟更是化身為“防疫戰(zhàn)士”，天天戰(zhàn)斗在防疫一線。

“進(jìn)入小區(qū)的人員一定要讓他們戴上口罩、測(cè)量體溫、做好登記，你們也要勤洗手、多通風(fēng)……”每天上班，王娟的第一件事就是去小區(qū)物業(yè)叮囑一遍。

3月19日我縣開展全員核酸檢測(cè)，在這之前，王娟便和她的同事忙活起來，他們要事先采集好小區(qū)人員信息，摸清小區(qū)居民人數(shù)，以便核酸檢測(cè)后進(jìn)行核對(duì)。檢測(cè)當(dāng)天，他們盯靠在采集點(diǎn)維持秩序、答疑解惑、協(xié)助居民預(yù)約登記，不少老人和孩子沒有智能手機(jī)，王娟就用自己的手機(jī)為他們登記。采集點(diǎn)的工作完成后，還要進(jìn)行“敲門行動(dòng)”，挨家挨戶走訪了解核酸檢測(cè)情況，勸導(dǎo)沒有做核酸檢測(cè)的居民盡快去做，無法出門的就帶領(lǐng)醫(yī)護(hù)人員上門采集。白天忙完，晚上回去還要反復(fù)核對(duì)信息，確保不漏一戶、不掉一人?！霸缟?點(diǎn)上班，晚上9點(diǎn)下班，周末無休，已經(jīng)成了這段時(shí)間的常態(tài)，最晚的時(shí)候能忙到夜里12點(diǎn)。”王娟介紹。

辛苦的工作換來的是居民的理解和支持，“這段時(shí)間最欣慰的就是居民都很配合我們的工作，因?yàn)槠匠：退麄兇蚪坏蓝?，居民都很信任我們，有什么情況也愿意跟我們說，我們說的話也聽?！蓖蹙晏寡?。

“忙了一上午，都補(bǔ)充下營養(yǎng)吧?！?月22日中午，上午的核酸檢測(cè)工作剛剛結(jié)束，王娟和同事們來不及回家吃飯，準(zhǔn)備在墻邊或石桌上湊合一頓，社區(qū)居民看在眼里，主動(dòng)拎了兩箱牛奶分給他們?！熬用駛冞@么支持關(guān)心我們，再苦再累也值了。”王娟激動(dòng)地說。

連日來，幾乎在每一個(gè)核酸檢測(cè)點(diǎn)、疫情防控卡點(diǎn)、“敲門行動(dòng)”小分隊(duì)，都能看到身穿紅馬甲的網(wǎng)格員身影。他們平時(shí)是群眾的幫辦員、鄰里的調(diào)解員，現(xiàn)如今都化身為疫情防控一線的信息員、宣傳員、戰(zhàn)斗員，做好風(fēng)險(xiǎn)排查、信息核查、政策宣傳、協(xié)助管控、服務(wù)群眾等工作，他們用耐心細(xì)致的服務(wù)，換來了群眾的信任，憑借“人熟、地熟、情況熟”的優(yōu)勢(shì)，大大提高了核酸檢測(cè)工作的效率，成為我縣防疫工作的中堅(jiān)力量之一。