為進一步提高服務水平和服務品質(zhì)，縣政務服務中心管理辦公室積極開展“一月一主題”活動，每月制定不同的活動主題，以項目化推進活動開展，當月評選表彰活動中表現(xiàn)突出的典型代表，促進全中心形成增強素質(zhì)、轉(zhuǎn)變作風、提升形象的良好氛圍。

在 4月份的“作風集中整治月”活動中，縣政務服務中心管理辦公室圍繞作風轉(zhuǎn)變、效能提升兩項重點，切實加強窗口服務態(tài)度、服務質(zhì)量和辦事效率等方面監(jiān)督管理，嚴格考勤和請銷假管理，落實 AB角工作制度，并組織全體人員參加了政務服務禮儀專題培訓，提升服務意識和行為規(guī)范?；顒尤〉妹黠@成效，22名工作人員被評選為當月“服務標兵”。

“我們以‘一月一主題’活動為抓手，通過精心設置活動主題，把窗口管理和業(yè)務提升融入到日常工作中，在不斷改進工作作風、提升工作水平的同時增強全體人員對窗口工作的認同感，激發(fā)窗口工作熱情和活力” ?？h政務服務中心管理辦公室主任石忠強表示。

5月 4日，縣政務服務中心管理辦公室召開全體窗口主任會議，安排部署 5月份“形象提升月”活動，將按照 6S現(xiàn)場管理要求，進一步提高窗口服務標準、規(guī)范服務行為，增強窗口人員遵章守紀思想自覺和行動自覺。

通訊員 翟騰騰