??? 德州新聞網(wǎng)訊（通訊員 劉光星）為進一步提升全縣旅游行業(yè)服務(wù)水平，切實保障游客合法權(quán)益，促進我縣旅游業(yè)健康有序發(fā)展。近日，縣旅游局以旅行社行業(yè)滿意度提升為契機，通過“齊河旅游”官方微信，在全縣旅行社（分社）及營業(yè)網(wǎng)點開展了旅行社行業(yè)滿意度調(diào)查工作，活動一經(jīng)推出，引起了社會各界廣泛關(guān)注，共收到各類調(diào)查投票13983票，各類意見建議60余條，收到了良好效果。
??? 下一步，縣旅游局將組織齊河旅游服務(wù)質(zhì)量社會監(jiān)督員，對旅行社全面展開明查暗訪，對暗訪中出現(xiàn)的相應(yīng)問題，督促旅行社整改到位，并進行行業(yè)通報，切實加強旅行社行業(yè)管理，規(guī)范經(jīng)營行為，提高服務(wù)質(zhì)量，推動旅行社行業(yè)全面快速發(fā)展。同時，還將針對旅游景區(qū)，星級酒店、餐館等涉旅行業(yè)開展游客滿意度調(diào)查，全面提升我縣旅游服務(wù)質(zhì)量，優(yōu)化旅游環(huán)境，規(guī)范旅游市場秩序。