齊河政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立自助服務(wù)區(qū)提升辦事效率
來源:德州新聞網(wǎng)
編輯:趙洋
??? 德州新聞網(wǎng)訊(記者 姜廣富)日前,為進(jìn)一步提升服務(wù)環(huán)境和服務(wù)能力,節(jié)約群眾的辦事時(shí)間和辦事成本,縣政務(wù)服務(wù)中心在服務(wù)大廳設(shè)立三處“自助服務(wù)區(qū)”,方便群眾查詢資料、網(wǎng)上辦事。
??? 據(jù)了解,“自助服務(wù)區(qū)”配置了8臺(tái)電腦,連接電子政務(wù)外網(wǎng),并放置了紙、筆等必要的辦公用品,為群眾辦事提供便捷的自助服務(wù)。同時(shí),安排專門工作人員提供全程指導(dǎo)服務(wù),協(xié)助辦事群眾利用山東政務(wù)服務(wù)網(wǎng)完成網(wǎng)上申報(bào)、電子表單填報(bào)等業(yè)務(wù)。
??? 市民及企業(yè)服務(wù)對象在辦理相關(guān)業(yè)務(wù)時(shí),可直接在“自助服務(wù)區(qū)”通過電腦實(shí)現(xiàn)自助網(wǎng)上查詢、填報(bào)相關(guān)資料等流程,減少了原有的人工填表、咨詢、排隊(duì)等多個(gè)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了辦事更省時(shí)、省力、省心。
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