??? 德州新聞網訊 （記者 王穎 通訊員 李娜娜） “現在來政務服務大廳辦理業(yè)務，當場就能辦好，再也不用跑這跑那的開證明辦手續(xù)，省去了俺們很多麻煩?！?月25日，來自開發(fā)區(qū)大八里村村民辛玉敏只用十分鐘時間，就在縣政務服務中心低保窗口辦完全部手續(xù)，效率之快讓她感慨不已。
??? 自成立以來，縣政務中心始終以“便民、高效、廉潔、規(guī)范”為服務宗旨，創(chuàng)新服務機制、提高工作效能、拓展服務功能，規(guī)范服務行為，使政府服務水平與質量得到不斷提升，充分展現了服務型政府窗口的新形象。今年上半年，該中心累計接待辦事群眾15881人次，累計辦結各類行政許可和服務事項15951項，辦結率達98%，深得辦事群眾好評。
??? 推行服務規(guī)范標準化建設。該中心將2013年確定為政務服務規(guī)范提升年，在全縣政務服務系統(tǒng)開展 “政務服務規(guī)范提升年”活動，進一步推進服務標準化、管理精細化、運行規(guī)范化、推進保障化。并完善科學合理的考核獎懲辦法，把各個窗口的業(yè)務工作成效作為長效指標，參與中心宣傳活動情況、日常表現作為動態(tài)指標，實行每月一考核、每月一評比、每月一公布和年終一總結的百分考核制度。真正形成按制度辦事、靠制度管人的有效機制。強化動態(tài)管理，發(fā)現問題及時糾正，進一步提升政務服務水平。
??? 深化行政審批制度改革。政務服務中心按照 “兩集中，兩到位”要求，對入駐政務服務中心職能單位審批服務事項進行全面梳理和流程優(yōu)化，最大限度精簡、合并審批事項，進一步減少和規(guī)范審批辦事流程，簡化辦理程序，縮短辦結時限，提高辦事效率。并完善審批管理機制、運行機制、監(jiān)督機制，梳理整合入駐單位職能，按照 “應進必進”要求將其納入政務服務中心集中規(guī)范辦理。
??? 同時，該中心先后制定出臺了 《平原縣招商引資項目快速審批實施辦法》、《關于對招商引資項目和農村社區(qū)建設項目實行 “一口收費”的實施方案》、《招商引資項目審批辦理指南》等相關文件，對全縣招商引資項目和農村社區(qū)建設項目涉及的行政事業(yè)性收費和經營性收費實行 “一口收費”管理，進一步提高招商項目落地手續(xù)辦理審批效率，服務全縣發(fā)展大局。
??? 今年年初，政務中心主動前置服務流程，聯(lián)合監(jiān)察、物價、財政等單位，深入到近20家招商引資企業(yè),幫助他們辦理設立、落地過程中手續(xù)，受到各企業(yè)、項目負責人的稱贊。